NÃO RESOLVIDO
M
MariaEduardaPed
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August 30th, 2015 20:00
Bluetooth
Foi necessário realizar troca do HD do meu notebook e, com isso, uma nova instalação do Windows, tudo feito pela Dell.
Consegui conectar meu celular ao meu notebook, via bluetooth. No entanto, só consigo enviar arquivos do note para o celular; do celular para o note não. Dá uma mensagem de falha de conexão.
Alguém pode me ajudar, por gentileza?
Desde já, muito obrigada!
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Publicado August 31st, 2015 18:00
Boa noite MARIAEDUARDAPEDRO,
Agradeço o contato, peço que verifique os drivers da sua máquina, verifique se estão todos instalados. Para isso acesse o GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS
Poste um print da tela para que possa verificar caso não consiga chegar nessa tela, peço que atualize o driver pelo site da dell, acessando o link abaixo:
Coloque sua TAG apos isso escolha o sistema operacional (windows), vá na opção de REDE, baixe o driver relacionado so bluetooth.
Apos baixar, efetue a instalação normalmente, aguardo retorno para seguir lhe ajudando.
Obrigado!
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Publicado September 1st, 2015 16:00
Ícaro, muito obrigada pela disponibilidade.
Segue o print da tela
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Publicado September 2nd, 2015 08:00
Ícaro, muito obrigada pela disponibilidade.
Segue o print da tela
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Publicado September 2nd, 2015 15:00
Boa noite MARIAEDUARDAPEDRO,
Peço que acesse o site de suporte a driver dell pelo link abaixo e com sua TAG baixe o driver do bluetooth, caso não localize pode baixar wifi + bluetooth
*Caso não consiga, peço que me informe para que possa seguir lhe auxiliando
Após baixar efetue a instalação normalmente, reinicie a máquina e teste.
Aguardo retorno em caso de duvidas
icaro_rego
1 Rookie
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Publicado August 31st, 2015 18:00
Boa noite MARIAEDUARDAPEDRO,
Agradeço o contato, peço que verifique os drivers da sua máquina, verifique se estão todos instalados. Para isso acesse o GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS
Poste um print da tela para que possa verificar caso não consiga chegar nessa tela, peço que atualize o driver pelo site da dell, acessando o link abaixo:
link
Coloque sua TAG apos isso escolha o sistema operacional (windows), vá na opção de REDE, baixe o driver relacionado so bluetooth.
Apos baixar, efetue a instalação normalmente, aguardo retorno para seguir lhe ajudando.
Obrigado!