Bom dia. tenho um computador Dell (Inspiron 3464 AIO) que meu filho precisa usar.

Mas as atualizações da bios estão desabilitadas e tem uma senha de administrador configurada que eu não sei qual é. isso impede até a atualização da BIOS. Por favor, eu preciso remover essa senha (para posteriormente habilitar o update para a bios).

Não inicializa no windows e sim numa tela de shutdown. só com F12 eu entro na tela de boot e aí vai.