Opstarten

@Frans Kuijper 

Als je een e-mailadres van een Microsoft-account hebt gebruikt om de computer in te stellen met aanmelding via e-mail, kun je proberen je aan te melden bij het Microsoft-account en het wachtwoord opnieuw in te stellen; gebruik vervolgens dat wachtwoord om in te loggen. Als dat niet het geval is en het om een lokaal account gaat, en je op het aanmeldscherm de optie ‘Wachtwoord opnieuw instellen’ ziet nadat je het wachtwoord verkeerd hebt ingevoerd, kun je proberen de beveiligingsvragen te beantwoorden als daarom wordt gevraagd. Anders kun je contact opnemen met Microsoft om te kijken of zij oplossingen hebben, maar uiteindelijk wordt je wachtwoord nergens opgeslagen, dus je zult het nergens kunnen inzien. Als deze stappen niet werken, is je enige optie wellicht het resetten of opnieuw installeren van Windows.