Failed to create snapshot of virtual machine . Using the VI client, attempt to create and delete a snapshot on the virtual machine. Check the ESX and Vpxd logs on the VCenterServer for tasks and events, or alarms.
Virtual center service operation failed with error: Creating VM Snapshot failed due to An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.. Using the VI client, check the ESX servers for tasks and events, or alarms.
VM snap の作成に失敗した ゲストWindowsのイベントログには何か出ていましたでしょうか？ VSS関連のエラーとか？
miuramak
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2020年3月24日 23:00
@keis3456 さん、
ログありがとうございます。
どうも、こちらのVMのKBに該当しそうな気がします。
https://kb.vmware.com/s/article/60395
Windows 2019 で特定の構成の際に発生する、とありました。
ただ、vSphere ClientからだとOKだったというのが、よくわからないですが。。。
(AppSyncからでもvSphere Clientからでも、VM snap の作成の部分に関しては違いがないはずなので。。。）
Workaroundの Option 2 は比較的試しやすいと思うのですが、これでOKなようであれば、可能性が高まるかと思います。
Option 2 は、VM snap を作る際にVSSを動かさない、というやり方のようです。
miuramak
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2020年3月24日 20:00
@keis3456 さん
ちなみにですが、ここで利用しているVMは同じものでしょうか？
（多分そうだとは思いますが）
残念ながら、私はこの事象には遭遇したことがありません。
VM snap の作成に失敗した ゲストWindowsのイベントログには何か出ていましたでしょうか？ VSS関連のエラーとか？
下側のエラーメッセージをみると、ゲストの静止点を作成しようとして何かが起きているような感じに見えます。
VM snap の作成の際には、VM tools がWindowsでVSSを呼び出して静止点を作成しようとしますので、その時なにか起きたような・・・？
（vSphere Client からやっても同じことのはずなのですが）
keis3456
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2020年3月24日 22:00
ご連絡ありがとうございます。
VMは同じものですね。
ゲストWindowsのイベントログには以下のようなものがでておりました。
-------------
この LUN が検出されなかったため、予期された非表示ボリュームの到着が完了しませんでした。
LUN ID {xxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxx}
バージョン 0x0000000000000001
デバイスの種類 0x0000000000000000
デバイスの種類修飾子 0x0000000000000000
コマンド キュー 0x0000000000000001
バスの種類 0x000000000000000a
ベンダー ID VMware
製品 ID Virtual disk
製品リビジョン 1.0
シリアル番号 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
記憶域 ID
Version 16
Identifier Count 1
Identifier 0
CodeSet "VDSStorageIdCodeSetBinary" (1)
Type "VDSStorageIdTypeFCPHName" (3)
Byte Count 16
xx xx xx xx xx xx xx xx `...<.*M...".q..
操作:
ボリュームを露出しています
シャドウ コピー LUN を検索しています
PostSnapshot イベント
非同期操作を実行しています
コンテキスト:
実行コンテキスト: Provider
プロバイダー名: VMware Snapshot Provider
プロバイダー バージョン: 1.0.0
プロバイダー ID: {xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx}
-------------
keis3456
5 Practitioner
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2020年3月25日 01:00
miuramakさん
VM KBの提示ありがとうございます。
実際にWorkaround 2を試したところ、AppSync経由で実行されたVMスナップショット作成も可能になりました。
一旦はこの方法で進めようと思います。