Laptop está inútil. Tenho um m15 r6. 

Olá @GOKEyugoke , esse problema pode estar sendo causado por conflitos com versões anteriores, permissões no sistema ou arquivos corrompidos.

1. Remova vestígios das instalações anteriores:
   • pressione Win + R, digite appwiz.cpl, e desinstale as entradas relacionas ao Alienware Command Center e OC Controls.
   • use uma ferramenta de limpeza para grantir a remoção de arquivos residuais;
2. Verifique os pré-requisitos:
   • Atualize o sistema operacional: certifique-se de que você está com as atualizações em dia;
   • Drivers: instale os drivers mais recentes para sua placa de vídeo e sistema;
   • .NET Framework e Visual C++: baixe e instale a última versão do Microsoft.NET Framework e pacotes do Visual C++ Redistributable\;
3. Modo de instalação limpo: 
   • Reinicie seu computador em Modo de Segurança com Rede:
     • pressione Shift enquanto clica em reiniciar no menu de energia
     • vá para Solução de problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar  e escolha a opção inicializar com rede
   • no modo seguro, tente reinstalar o ACC;