Bom dia,

Estamos com exatamente o mesmo problema para o Vostro 5402, com o serviço do Rapport bloqueando a execução de outros serviços.

Possuímos chamado em aberto com a Dell:

Ainda no aguardo de uma resolução,

Atenciosamente,

Para registro, estamos com exatamente o mesmo problema em mais um equipamento,

Dell Vostro 3400 - i5-1135G7 de 11.ª geração

Atenciosamente,

Bom dia pessoal,

Estou com o mesmo problema em dois notebook's com o mesmo processador ( i5-1135G7).. Conseguiram uma solução para o problema?

Oi @filipefls,

O suporte indica esse artigo.

Caso o problema não seja resolvido com as soluções de problemas citadas no artigo, recomendamos entrar em contato com os desenvolvedores do software por se tratar de um programa de terceiros.

Boa tarde Pessoal,

Também estou exatamente com o mesmo problema.

Equipamento: Dell Latitude 3420.

Liguei para o suporte, reinstalamos o SO com configuração original e o problema persiste.

O artigo sugerido pela Nathalia, remove o componente e contorna o problema. Mas o usuario final fica sem o complemento, e por tanto sem acessar a aplicação do banco que precisa.

Alguem conseguiu resolver de forma definitiva?

Boa tarde!

Mesmo problema aqui numa empresa, 2 notebook's Dell apresenta esse problema com o módulo de segurança do banco Banrisul.

Mesmo problema com dell inspirion 5400, a principio esta acontecendo em computadores com processador da geração 11.

Boa tarde, mesmo problema aqui com inspiron 5400.... Alguma solução?? 

Na segurança do windows tem umas opções de controle de aplicativos. Uma vez precisei clicar aí e adicionar o software de um banco que uso senão ele só dava erro ou travava

Boa tarde.

Alguém conseguiu alguma solução, estou com chamado na IBM , mas até o momento estou sem solução.