Olá Guigoka, tudo bem? Sinto muito que estes problemas estejam acontecendo. Acredito que você pode optar por um reparo através da Dell, mas que este não será gratuito, visto que a sua garantia já expirou. Recomendo mandar mensagem para @DELL-Cares para que eles possam lhe encaminhar as vias corretas. Você também pode levar o monitor em alguma outra assistência se preferir, visto que o monitor não apresenta apenas um erro, conforme você descreveu.