Glauco.Lima

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Glauco.Lima

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May 30th, 2016 17:00

Monitor Dell 25" - U2515H

Comprei o Monitor Dell 25" - U2515H, e desde o primeiro dia ele apresentou problemas com a internet.
Quando o liguei pela primeira vez ao notebook a internet caia, ficava lenta e não carregava, quando voltava a usar somente a tela do notebook a internet funcionava normal. Depois no outro dia, funcionou normal como se nada tivesse acontecido, e hoje o problema voltou a persistir.

Meu notebook é um Dell Inspiron 5448 com processador core i7, memoria de 8gb, placa de vídeo dedicada de 2gb, comprado também recentemente.

Estou usando um Cabo HDMI High Speed com Ethernet 3D PHILIPS.

Mandei um e-mail para a central de atendimento da Dell no dia que o monitor chegou, e até hoje não tive nenhuma resposta, confesso que estou desapontado com o atendimento da Dell. Como o 0800 não aceita chamadas via celular, e os e-mails não são respondidos, fica difícil resolver meu problema.

Agora não se o problema é com o notebook, monitor, cabo...