Buenas noches. Sé que esta laptop ya está fuera de garantía, pero tuve que pasar de Windows 7 a 10, porque se tornaba imposible trabajar en estas condiciones. La pantalla se pone totalmente negra y he realizado algunas de las recomendaciones anteriores en los foros y sin ningún resultado. Alguien del servicio técnico de Dell podrá ayudarme?