Não Resolvido

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14 de novembro de 2025 04:58

Controlodadora PERC DELL R620

Estou com problemas na hora de criar a RAID1 para fazer a instalação do windows server 2019, ja testei varias formas mas sempre acusa erro na controladora, não aparecem os discos para efetuar a instalação: 

1º erro: 
Unable to launch RAID Configuration wizard. (STOR0502)
Recommended Action:
Install the RAID controller and do the following:
1) Reboot the system.
2) Press the <F10> key to re-enter Lifecycle Controller.
3) Retry RAID configuration.

2º erro: 
ePSA 4233.1 - Warning
Msg: Hard Drive - No Hard Drive detected, or disk controller not supported Do you want to continue testing?

3º erro:
ePSA 4233.1 - Failure
Error Code: 2000-0251
Validation : 122652
Msg: Event log - The log contains failing records
Technical Support will need this information to diagnose the problem.
Please record the above Error and Validation codes.
BIOS 2.5.2

<To protect you, your private information was removed from public view. All private data was saved to your private Case. DELL-Admin>


Fico no aguardo.

Moderator

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14 de novembro de 2025 09:32

Olá!
Para verificar ou substituir a controladora PERC no Dell PowerEdge R620, siga estes passos:

Confirme o modelo da controladora no iDRAC ou durante o POST.
Se precisar trocar, desligue o servidor, remova a controladora e instale a nova peça compatível (ex.: PERC H710 ou H710P).
Após a instalação, atualize o firmware via Dell Support.

Se precisar de instruções detalhadas ou links para drivers, posso enviar!

1 Rookie

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14 de novembro de 2025 11:28

Vou realizar teste, poderia me detalhar como atualizar a firmware?

Moderator

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3.9K Mensagens

14 de novembro de 2025 13:49

Olá!
Para atualizar a firmware do PERC no R620:

Baixe a versão mais recente no Suporte Dell.
Acesse Lifecycle Controller (F10 no POST) → Firmware Update → selecione o arquivo.
Reinicie e confirme no iDRAC se está atualizado.

Quer que eu te envie o link direto para o firmware do PERC H710?

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