Não Resolvido
1 Rookie
•
2 Mensagens
0
23
14 de novembro de 2025 04:58
Controlodadora PERC DELL R620
Estou com problemas na hora de criar a RAID1 para fazer a instalação do windows server 2019, ja testei varias formas mas sempre acusa erro na controladora, não aparecem os discos para efetuar a instalação:
1º erro:
Unable to launch RAID Configuration wizard. (STOR0502)
Recommended Action:
Install the RAID controller and do the following:
1) Reboot the system.
2) Press the <F10> key to re-enter Lifecycle Controller.
3) Retry RAID configuration.
2º erro:
ePSA 4233.1 - Warning
Msg: Hard Drive - No Hard Drive detected, or disk controller not supported Do you want to continue testing?
3º erro:
ePSA 4233.1 - Failure
Error Code: 2000-0251
Validation : 122652
Msg: Event log - The log contains failing records
Technical Support will need this information to diagnose the problem.
Please record the above Error and Validation codes.
BIOS 2.5.2
<To protect you, your private information was removed from public view. All private data was saved to your private Case. DELL-Admin>
Fico no aguardo.



DELL-Marco B
Moderator
•
3.9K Mensagens
0
14 de novembro de 2025 09:32
Olá!
Para verificar ou substituir a controladora PERC no Dell PowerEdge R620, siga estes passos:
Confirme o modelo da controladora no iDRAC ou durante o POST.
Se precisar trocar, desligue o servidor, remova a controladora e instale a nova peça compatível (ex.: PERC H710 ou H710P).
Após a instalação, atualize o firmware via Dell Support.
Se precisar de instruções detalhadas ou links para drivers, posso enviar!
Guilherme2106
1 Rookie
•
2 Mensagens
0
14 de novembro de 2025 11:28
Vou realizar teste, poderia me detalhar como atualizar a firmware?
DELL-Marco B
Moderator
•
3.9K Mensagens
0
14 de novembro de 2025 13:49
Olá!
Para atualizar a firmware do PERC no R620:
Baixe a versão mais recente no Suporte Dell.
Acesse Lifecycle Controller (F10 no POST) → Firmware Update → selecione o arquivo.
Reinicie e confirme no iDRAC se está atualizado.
Quer que eu te envie o link direto para o firmware do PERC H710?