Notebook não funciona com bateria carregada

Tenho um notebook Inspiron 5458, há alguns anos, não está mais na garantia, mas, vinha apresentando este problema há um tempo, mas, sempre voltava logo a funcionar reiniciando ou tirando e recolocando a bateria. Ontem utilizei o notebook na bateria por quase duas horas, ele ainda tinha cerca de 30% de carga, após o uso, carreguei até 90% e desliguei. Hoje ele não ligou na bateria. Somente no cabo de força liga e carrega o sistema normalmente e a luz laranja fica piscando. No ícone da bateria ela aparece como com 89% de carga, mas, inativa e, se eu desconectar o cabo, o note desliga. Atualizei a Bios e nada. Executei o teste de diagnóstico e deu que a bateria precisa ser substituída, mas, isso não faz sentido: ela não pode estar funcionando perfeitamente em um dia e completamente acabada no outro. Vi em outro fórum (https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Luz-da-bateria-piscando-cor-laranja-e-bateria-n%C3%A3o-reconhecida/td-p/5463508?fbclid=IwAR0_q24pcpV2AuNcPgHQyEGmpWZw0bid38f-G-rfc1YtdjAKMAcvo-UUv4M), que várias pessoas com o mesmo modelo têm o mesmo problema idêntico, o que prova ser algum bug de hardware da Dell. Não é certo simplesmente mandar comprar uma bateria nova. Meu notebook tem pouco uso, é muito bem cuidado. Gostaria de saber qual é o posicionamento da Dell. Paguei muito caro pelo produto na época achando que estava fazendo um bom upgrade adquirindo um Dell, mas, a performance sempre foi pobre e agora ainda aparece esse erro para vários clientes e fui uma das vítimas.