NÃO RESOLVIDO
Dell Vostro 5470
Infelizmente estou com o mesmo problema, o hd nao reconhece, entra na tela e pede para fazer diagnostico, o resultado da normal.
TEho medo de atualizar a bios, pois ja fiz uma atualização de bios em um outro dell e simplesmente a maquina parou de funcionar e olha que peguei a bios direto do site da dell.
DELL-Ananda S
8 Professor
•
3253 Publicações
250
0
Publicado April 3rd, 2017 08:00
O diagnóstico que você está rodando é esse?
https://www.youtube.com/watch?v=y9r2j41qads&dgc=SM&cid=287393&lid=5562601
https://www.youtube.com/watch?v=y9r2j41qads&dgc=SM&cid=287393&lid=5562601 DELL-Ananda S
8 Professor
•
3253 Publicações
250
0
Publicado April 5th, 2017 12:00
Qual é a mensagem de erro que aparece antes de solicitar o teste?
Reconhece normalmente.
Já esta com a ultima versão da bios, e já fiz todos os testes de diagnostico mas infelizmente aparece a mensagem que o hd não foi reconhecido quando ligo a maquina para entrar no Windows.
Já troquei de hd mas o problema persiste.
Fiz exatamente como mostrado no vídeo.
Esse é um problema crônico desse modelo, já li vários relatos sobre o problema e a Dell nunca resolveu, lamentável.
Sempre recomendei a marca Dell para meus clientes e estou no ramo desde 1998, mas infelizmente comprarei outro equipamento e com certeza não será dessa marca.
DELL-Ananda S
8 Professor
•
3253 Publicações
250
0
Publicado March 30th, 2017 11:00
Olá, PEPLEGAL
Dentro do BIOS, o disco é reconhecido? Você está recebendo alguma mensagem de erro?