[TUTORIAL] Leitor Biométrico Vostro 5470

Renan

A leitura biométrica está funcionando no Windows 8.1, porém o programa Digital Persona não funciona mais. 

Tentei de todas as maneiras reinstalar mas não consegui. Segui dicas de outros tópicos do fórum mas não obtive sucesso.

Resumindo, deixei apenas o Windows utilizando o leitor. Removi o Digital Persona.

O único problema é que perdi a possibilidade de fazer o login em site pela digital. 

O windows deveria ter mais opções para utilizar o leitor...

betox130 Eu estava com o mesmo problema. Reinstalei os drivers e o Digital Persona. Hoje resolvi fazer diferente. Desinstalei os drivers. Para isso, fui no Painel de controle e removi dois programas que estavam lá: Validity Sensor (haviam dois com o mesmo nome instalado). Acredito que apenas reinstalando o driver não irá adiantar. Devemos remover o driver e instalar novamente. A versão do driver que deve ficar é a 4.5.226.0. Antes aparecia a versão 2.2 Agora está aparecendo a opção de incluir as digitais no Windows 8.1. Espero que resolva seu problema.

PCANDIAGO,

Obrigado pela ajuda, realizei os procedimentos conforme descrito, porem não objetive sucesso.

A digital do windows não habilita.

segue alguns prints como referencia:

Marlon,

E no caso do Google Chrome? Apesar de existir uma extensão do DigitalPersona, ele não funciona nesse navegador! Qual solução você propõe? Não funciona no Firefox e Chrome, simplesmente os navegadores mais utilizados no mundo.

Júlio. 

JCESQ,

Esta limitação é do aplicativo mesmo, visto que não desenvolvemos os add-ons para os navegadores, mas sim o fabricante deles.

Existe no mercado aplicações de terceiros para estes navegadores, que apesar de serem os mais utilizados, não são totalmente suportados pela ferramenta.

Pessoal, recebi meu computador essa semana, e  tenho algumas duvidas, uma delas é em relação ao leitor biometrico. Queria saber como botar uma senha biometrica numa pasta  especifica ?  

tambem nao consegui exito com nenhum dos tutoriais presentes no forum 

aparece o leitor instalado e verifica a atualização porem nao consigo registrar 

nenhuma digital .. no aguardo de uma ajuda =/

Gostaria de saber por que a DELL apagou meu comentário. É mentira o que eu disse? O software fornecido pela DELL para gerenciar o leitor biométrico é horrível e incompatível com Chrome e Firefox, simplesmente os navegadores mais utilizados do mundo. Apagar um comentário com a opinião de um consumidor é muito sério!!!

JCESQ,

Desculpe, mas nenhum moderador apagou nenhum comentário seu amigo.

Quanto à compatibilidade, o Digital Persona é compatível apenas com o Internet Explorer.

Como está utilizando browsers de terceiros, você pode utilizar extensões disponíveis no próprio browser para efetuar o gerenciamento de impressões digitais neles.

e aminha pergunta marlon ??? nao consegui realizar nenhum do s tutoriais acima .. e nao consigo ter acesso ao my dell downloads diz que meu cadastro esta bloqueado por 24hs ou quanto tento do IE aparece etiqueta de serviço não suportada ... como consigo entao colocar meu biometrico pra funcionar ???

Andre,

Remova tanto o digital persona (caso tenha instalado) como o driver do leitor biométrico do seu equipamento.

Reinicie e instale apenas o driver do leitor biométrico disponível no site http://support.dell.com e reinicie novamente.

As opções dispostas neste tutorial devem estar presentes para você.

No site do My Dell Downloads, você encontra o Digital Persona, que dependendo do seu equipamento e sistema adquirido com ele, não estará disponível.

Ajudouuuu e muitoooooooooooo! tks!

:emotion-2:

não funiciona no meu nem a pau , formatei tambem estou com win 8.1 pro 64 bits , mas nao deu certo , diz que encontrou um erro e pede pra cancelar . nunca funcionou nem quando era a versão basica de fabrica , esse dell desde que comprei ja me deu muito trabalho e dor de cabeça... triste aqui

Marlon, tenho um Windows 7 - 64 Bits. Instalei o Driver do leitor apenas, e não seu gerenciador. Tento acessar o My Dell Download e não consigo, ele fica carregando eternamente.

Por favor, me informe um procedimento correto para instalar o software e ter o uso do leitor biométrico normalmente.

Obrigado