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3 de outubro de 2015 15:00

Vostro 5480 Problema FN e Touchpad

Estou com 2 problemas em meu Vostro 5480 (Win10).

1- A união do FN+ESC não faz nada, mas pelo que está desenhando no teclado deveria ser o botão de ativar/desativar o touchpad.

2- O touchpad fica desabilitado quando ligo o notebook com o mouse já ligado na USB. Ja verifiquei no aplicativo "Dell Touchpad" que não está habilitado para desativar o touchpad quando o mouse estiver conectado. Retirando a USB do mouse não resolve, tenho que ir no aplicativo pra desativar e ativar o touchpad pra funcionar (como o atalho do FN n funciona fica mais incomodo).

2 Intern

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4 de outubro de 2015 12:00

Oi PauloBR,

Reinstale o driver de Touch pad para Windows 10, segue link com o driver: http://downloads.dell.com/FOLDER03187382M/1/Input_Driver_W92DR_WN32_15.3.1.1_A04.EXE 

Atualize a versão de Bios para A04: http://downloads.dell.com/FOLDER03189594M/1/5480A04.EXE 

Após teste novamente, caso a falha seguir entre em contato com nosso suporte técnico: 0800 970 3355

Espero ter ajudado!

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