Saludos desde Ecuador.

Desde hace casi unos dos años compre  una Alienware M17XR4 con una grafica 7970M en los USA, al cabo de un año de comprarla me salio pantalla negra cuando seleccionaba la grafica 7970M (FN+F7) por lo que aun estando en garantia me realizaron la sustitucion de la grafica por una nueva, claro esta enviando la portatil a los USA donde mi hermana para validar la garantia, durante el cambio de grafica estuvo mi hermana con el "tecnico" y todo parecia marchar bien pero cuando me trajeron la laptop note que no realizaba el cambio de grafica con (FN+F7), antes al hacer cambio de grafica o estaba la 7970M sola en la lista de adaptadores de video o estaba junto a la intel HD 4000, ahora sin importar cuantas veces quiera hacer el (FN+F7) siempre salen las dos graficas juntas pero el verdadero problema es que al iniciar un juego o cualquier aplicacion pareciera que solo estuviera la intel HD 4000.

He actualizado la bios a la A13, reinstalado los controladadores, formateado la laptop, lo unico que aun no hago es reinstalar la grafica fisicamente.