Senhores, boa noite.

Eu adquiri o kit KM636 e meu mouse apresenta o problema de desativar o scroll do mouse quando inativo por 10 segundos. Diferente do clique do mouse ou mesmo movimentá-lo após a inatividade, o scroll não é ativado automaticamente, o que é muito irritante para quem trabalha muito com o mouse, pois tenho que movimentar o mouse ou clicar em qualquer lugar da tela para que o scroll volte a funcionar.

O dongle está à menos de 50 cm de distância do meu mouse/teclado, troquei a pilha, testei em vários computadores (Dell e não-Dell), mudei o dongle para todas as portas usb e sem sucesso, o sintoma é o mesmo.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,

Carlos Oliveira