Segue o procedimento para executarmos o ePSA, sistema de diagnóstico já embarcado na sua máquina.
Com ele podemos verificar se há erros no hardware do seu computador. 

1- Assim que ligar o equipamento, durante o logotipo da Dell pressione repetidas vezes a tecla F12, até apresentar uma lista de opções. Selecione a opção Diagnostics e pressione ENTER para iniciar os testes, conforme as imagens abaixo: 

OBS: Nos notebooks também é possível acessar o ePSA diretamente, pressionando FN e POWER na hora de ligar a máquina. Segurando ambos, o diagnóstico será iniciado automaticamente.

 

                                    OU

 

2- Durante o diagnóstico a seguinte imagem irá aparecer. Se você não identificar falhas na imagem, (chuviscos, manchas, listras, etc), pressione a tecla Y. Caso contrário pressione a tecla N.

 

 Após passar do teste de vídeo, o diagnóstico continuará testando o restante dos componentes do equipamento. Isso deve levar de 5 à 10 minutos.

 

Caso não haja nenhuma falha, a seguinte tela será apresentada:

 

Caso seja apresentado algum de erro, entre em contato com nosso suporte e utilize este link para verificar qual o significado do código no teste:

http://dell.to/18zvoZy