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NÃO RESOLVIDO

Josuca123

atualizou

8 years ago

J

Josuca123

2 Publicações

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546

November 13th, 2018 13:00

Dell e6420 sem audio,video,rede e usb.

Ja estou com esse problema ha um ano,sem conseguir resolver.Meu notebook não funciona mais áudio ,nem saída de fone de ouvido.Não funciona as saídas de vídeo ,VGA e HDMI. Não funciona a porta de rede RJ45 e nem a saída USB do lado esquerdo.O estranho é que ,no teste de áudio feito pelo bios,o áudio funciona. Ja as outras saídas não consigo testar no bios.Meu notebook é um Dell e6420.Tem o windows 10 instalado,porém ja instalei o windows 7 e 8 para verificar se esse era o problema,e ele continuou.Não há nenhum problema de driver,eu instalei todos do site da Dell.Gerenciador de  dispositivosGerenciador de dispositivos