Administrerede services og Residency-services

Skaler din IT-drift med ekspertise og effektivitet

Giv dine teams mulighed for at innovere med ekspertvejledning, løbende administration og forenklet livscyklusdrift.

Reducer rutinearbejdet, så du kan fokusere på fremtiden


Moderne IT-teams er under pres for at gøre mere med mindre – de skal administrere komplekse miljøer, hurtig datavækst og en skiftende arbejdsstyrke, samtidig med at driftseffektiviteten øges. Dell Residency og Managed Services hjælper dig med at aflaste daglige opgaver, og holde dit miljø optimeret. Residency Services integrerer eksperter i dit team, mens Managed Services udfører den daglige drift i definerede miljøer. Du vælger, hvor meget kontrol du har, og hvor meget Dell skal administrere. Du drager fordel af forbedret drift, end-to-end IT-administration for problemfri, sikker infrastrukturydeevne og intelligent pc-livscyklusadministration for at øge produktiviteten med Lifecycle Hub Suite.

Modernisering


Optimer driften

Øg effektiviteten og time-to-value med integrerede eksperter, omfattende administration og moderne værktøjer, der automatiserer og strømliner IT-processer.

Modernisering


Øge produktiviteten

Få sikker, pålidelig drift, der altid er aktiveret, med proaktiv overvågning, der minimerer nedetid og afbrydelser.

Modernisering


Skab investeringsafkast og resultater

Brug centraliseret livscyklusadministration og omkostningseffektive processer til at frigøre ressourcer, øge værdien af aktiver og maksimere afkastet af enhver IT-investering.

Fleksibel ekspertise og administration, der passer til din IT-strategi

Residency Services Fjern mangler i medarbejdernes færdigheder, og sæt fart på resultaterne med on-demand-ekspertise.

Integrer erfarne IT-eksperter direkte i dit team, så du kan bevare kontrollen, når tempoet er højt. Vores eksperter arbejder sammen med dit personale, tilpasser sig dine prioriteter og processer, skaber driftsmæssig ekspertise, optimerer konfigurationer, fremskynder projekter og kontinuerligt overfører viden, hvilket hjælper dig med at forbedre den daglige IT-drift.
Udforsk mere

Administrerede services til infrastruktur Moderniser og skaler din infrastruktur med fuldt administreret drift.

Moderniser IT-driften med omfattende, 24/7-administration, der overdrager det daglige ansvar til Dell. Vores teams tager ejerskab over drift og ydeevne til definerede miljøer som storage, multicloud og AI og leverer sikker, pålidelig og effektiv infrastruktur med proaktiv overvågning og livscyklusadministration. Med Dells administration og optimering af dit miljø døgnet rundt kan dine teams fokusere på strategi, innovation og initiativer med højere værdi i stedet for rutinemæssige driftsopgaver.
Se mere

Lifecycle Hub Suite Optimer pc'ens livscyklusadministration og øg produktiviteten.

Centraliser alle faser af enhedsrejsen – lige fra indkøb og opmagasinering til konfiguration, reparationer, planlægning af opdateringer og sikker gendannelse af aktiver. Dell fungerer som din logistikmotor og muliggør din virksomheds parathed fra dag ét med forudkonfigurerede, rollespecifikke enheder og gør det enkelt og effektivt at returnere. Det hele er designet til at holde medarbejderne produktive og samtidig reducere IT-kompleksiteten, så dine IT-teams kan fokusere på strategiske prioriteter, fordi vi administrerer de daglige processer.
Få mere at vide

Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Virksomheder oplever typisk højere produktivitet, bedre tilgængelighed, hurtigere projektlevering og forbedret investeringsafkast. IT-teams får tid til at fokusere på strategi og innovation i stedet for brandslukning, infrastruktur kører mere driftssikkert med færre afbrydelser, og aktiver bruges mere effektivt i løbet af deres livscyklus. Resultatet er en mere robust og effektiv IT-drift, der understøtter forretningsvækst i stedet for at bremse den.

Dell Residency Services indsætter kompetente Dell-fagfolk blandt dit personale til at arbejde side om side med dit team om dine værktøjer og processer, så du kan reagere hurtigere uden at øge antallet af medarbejdere. Managed Services for Infrastructure og PC Lifecycle Management overfører det daglige ansvar for specifikke miljøer til Dell, hvor vores teams håndterer drift, overvågning og opdateringer for dig. Residency handler om at forbedre og opgradere dine interne funktioner. Managed Service for Infrastructure og PC Lifecycle Management handler om at overdrage driftsejerskabet, så du kan fokusere på arbejde med højere værdi.

Rådgivning fokuserer typisk på strategi, vurderinger og anbefalinger, mens udlicitering giver opgavebaseret arbejdskraft til et bestemt omfang eller projekt. Residency er anderledes: Indlejrede medarbejdere integreres i dit team over tid og giver resultatorienteret, praktisk ekspertise, der kan hjælpe med at drive og finjustere dit miljø fra dag til dag. De tilfører normalt omfattende tekniske færdigheder, domæneviden og driftserfaring, f.eks. systemdrift, arkitekturvejledning, procesoptimering, automatisering og overvågning, så de kan bidrage meningsfuldt til det daglige arbejde, vejlede dine medarbejdere og hjælpe dig med at få mere værdi ud af dine eksisterende investeringer.

Residency Services placerer erfarne Dell-specialister sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at indføre nye funktioner, finjustere konfigurationer og anvende bedste praksis i realtid, som samtidig vejleder dit personale, så færdigheder og viden forbliver internt i virksomheden. Denne kombination af praktisk udførelse og løbende vidensoverførsel hjælper dit team med at løse problemer hurtigere, levere projekter til tiden og udfylde kritiske færdighedsmangler. Lejeperioderne er fleksible og løber typisk fra flere uger til et par måneder, afhængigt af dine mål og kompleksiteten i dit miljø, hvilket giver de indlejrede medarbejdere tilstrækkelig tid til at stabilisere driften, opbygge tillid og gøre dit team mere funktionsdygtigt end før.

Managed Services for Infrastructure er designet til komplekse, konstant aktiverede miljøer som f.eks. storageplatforme, multicloud-arkitekturer, virtuelle og containerbaserede workloads og AI- eller analysestakke. Dell kan påtage sig ansvaret for den daglige vedligeholdelse af disse systemer, herunder helbredstjek, afhjælpning og livscyklusopgaver, så du opnår ensartet ydeevne og tilgængelighed uden behov for et stort internt driftsteam.

Ofte stillede spørgsmål

Med Managed Services for Infrastructure holder Dells teknikere øje med dit miljø døgnet rundt ved hjælp af overvågningsværktøjer, automatisering og etablerede trinvise vejledninger til vedligeholdelse af systemer. Potentielle problemer løses, før de bliver til afbrydelser, kapacitet og ydeevne finjusteres proaktivt, og nye funktioner implementeres ved hjælp af dokumenterede udrulningsmønstre. Denne tilgang reducerer ikke-planlagt nedetid, forbedrer slutbrugeroplevelsen og hjælper dig med hurtigere at opnå fordele ved nye infrastrukturinvesteringer.

Lifecycle Hub Suite centraliserer pc-livscyklusadministration, så du ikke behøver at jonglere med flere leverandører, værktøjer og manuelle processer til lageropbevaring, konfiguration, udrulning, reparationer, opdateringer og sikker genoprettelse af aktiver. Ved at fungere som en enkelt logistikgenerator for din pc-flåde hjælper den dig med at skære ned på omkostningerne, reducere enhedsrelaterede problemer for IT og give medarbejderne funktionsdygtige enheder med mere problemfrie ombytninger og returneringer.

Ja. Dell Residency and Managed Services er designet til at være fleksibelt og medadministrerende. Du kan bruge Residency Services, når du ønsker integreret ekspertise, men foretrækker at bevare den daglige kontrol, eller vælge Managed Services, når du er klar til, at Dell påtager sig det fulde driftsmæssige ansvar for bestemte miljøer. Mange kunder kombinerer begge dele og bevarer strategisk overvågning, mens Dell håndterer udførelse og løbende drift.

Ved at standardisere processer, anvende Dells bedste praksis og påtage sig gentagne opgaver, hjælper Residency and Managed Services dig med at forenkle værktøjssæt, reducere manuelt arbejde og forbedre styringen. Integrerede eksperter og administrerede teams sikrer, at konfigurationer følger anbefalede mønstre, at ændringer styres, og at overvågningen er ensartet, hvilket reducerer risikoen for fejlkonfigurationer, afbrydelser og sikkerhedshuller, samtidig med at du får et tydeligere overblik over dit miljø.