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Nuestro compromiso con la accesibilidad

Impulsar el progreso y eliminar barreras

Dell se compromete a desarrollar tecnologías innovadoras que beneficien a la mayoría de las personas y les permitan rendir al máximo.

El Centro de excelencia en accesibilidad de Dell proporciona a los miembros de nuestros equipos la asistencia que necesitan para desarrollar productos y servicios digitales accesibles, además de formación, gobernanza y pruebas como servicio.

Declaración de accesibilidad de Dell Technologies


Las directrices de accesibilidad para contenido web (WCAG) definen los criterios que garantizan la perceptibilidad, operabilidad, inteligibilidad y robustez de las experiencias digitales. Define tres niveles de conformidad: nivel A, AA y AAA. Dell Technologies cumple parcialmente la versión 2.2 de las WCAG al nivel AA. Nuestro objetivo es que nuestras propiedades digitales cumplan los estándares del nivel AA, el nivel de cumplimiento normativo recomendado por las WCAG.

Explore las directrices de accesibilidad (en inglés)

Estándares de accesibilidad para proveedores externos


Queremos asegurarnos de que la mejor tecnología esté disponible para todos, estén donde estén. En Dell Technologies, estamos haciendo realidad esta visión mediante el diseño de experiencias digitales inclusivas, equitativas y accesibles para todo el mundo. Esto implica asegurarse de que nuestros socios comprendan nuestros objetivos y requisitos de accesibilidad.

Estándares de Dell para proveedores externos

Todos los proveedores que trabajan con Dell deben cumplir los requisitos de accesibilidad descritos en los principios para proveedores de Dell Technologies (PDF en inglés). Estos requisitos se ajustan a la política de Dell de crear productos y experiencias digitales inclusivas.

Para asegurarse de que identifica qué criterios se aplican al producto o servicio, le recomendamos consultar el documento How to Meet WCAG (Quick Reference) (en inglés) de World Wide Web Consortium. Se puede filtrar por la versión de WCAG (2.2, nivel AA), el rol y el componente para que se muestren los criterios que se deben cumplir.

La formación y orientación sobre accesibilidad están disponibles en Web Accessibility Initiative:

VPAT e informes de cumplimiento normativo sobre accesibilidad

Como parte del proceso de incorporación de proveedores de Dell, Dell solicita VPAT a los proveedores

Una plantilla de accesibilidad voluntaria de productos (VPAT®) es un documento que evalúa la accesibilidad de un producto según las directrices de accesibilidad establecidas en las WCAG 2.2, nivel AA. Se trata de un documento divulgativo producido por el vendedor o proveedor en el que se detalla cómo la funcionalidad del producto respalda los requisitos de accesibilidad.

La plantilla completada es un informe de cumplimiento normativo sobre accesibilidad (ACR) y documenta el nivel de cumplimiento de un producto o servicio específico. Sin embargo, muchas personas suelen llamar al ACR "VPAT", cuyo uso es aceptable, puesto que son términos intercambiables.

Para obtener más información sobre cómo completar una VPAT® y generar un ACR, recomendamos revisar la formación sobre VPAT de ITIC (en inglés).

VPAT para clientes


Solicite una VPAT (en inglés)

  • Seleccione "Dell General Information"
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  • Rellene la plantilla del formulario y envíelo a Jira Service Management
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