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Biblioteca de asistencia

Busque artículos para ofrecer asistencia relacionada con su producto
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Temas generales de Dell

Introducción a su producto Dell

Configure tanto su nuevo dispositivo o sistema Dell como los periféricos, y obtenga las últimas actualizaciones.

Localizar la etiqueta de servicio o el número de serie

Le recomendamos que identifique su producto Dell o Dell EMC con la etiqueta de servicio, el número de serie, el código de servicio exprés o el PSNT para obtener una experiencia más personalizada en el sitio web de soporte de Dell.

Reparar problemas habituales en portátiles y sobremesas

Obtenga ayuda para resolver los problemas si su equipo Dell no se enciende, no inicia Windows, funciona con lentitud, etc.

Estaciones de acoplamiento Dell

Obtenga ayuda para configurar una estación de acoplamiento Dell, instalar controladores y actualizar el firmware y otros recursos útiles para solucionar problemas con la estación de acoplamiento.

Audio, altavoces y micrófono

Solucione problemas relacionados con el audio y el sonido de altavoces integrados o externos, auriculares o micrófonos.

Redes inalámbricas (Wi-Fi), por cable y Bluetooth

Configure sus conexiones de red por cable o inalámbricas, conéctese a la red inalámbrica, empareje o conecte dispositivos Bluetooth y solucione problemas de conexión.

Batería, alimentación y ventilador

Aprenda a solucionar problemas de batería, ejecutar pruebas de diagnóstico y gestionar los problemas del adaptador de CA, el ventilador y la fuente de alimentación en el PC.

Sistemas operativos

Empiece a buscar asistencia para la solución de problemas de los sistemas operativos con la ayuda de Dell.

Almacenamiento, backup y recuperación de datos

La seguridad de los datos es nuestra prioridad absoluta. Dell ofrece varias opciones de asistencia y servicio para asegurar copias de seguridad y recuperaciones de datos seguras.

Seguridad y antivirus

Aprenda a hacer copias de seguridad y a proteger sus datos personales y los dispositivos frente a robos y ciberataques.

Asistencia de Dell Gaming y Alienware

Obtenga asistencia de Dell Gaming y Alienware para software, actualizaciones del sistema, rendimiento de juegos y mucho más.

Asesorías de seguridad, avisos y recursos

Consulte información oportuna y opciones de mitigación para minimizar los riesgos asociados a las vulnerabilidades de seguridad en sus productos.

Impresoras Dell

Aprenda a solucionar problemas con los controladores y otros fallos habituales en impresoras.

Servidores, almacenamiento y redes

Acceda a herramientas y soluciones para complementar la instalación actual de su empresa.

Monitor, pantalla y cámara web

Obtenga ayuda con pantallas y cámaras web Dell gracias a nuestros tutoriales, vídeos de demostración, opciones de solución de problemas y mucho más.

Software y descargas

Acceda al software y actualizaciones del sistema para sus productos y servicios Dell.

Teclado, ratón y panel táctil

Aprenda a conectar teclados, ratones o paneles táctiles y a solucionar los problemas más habituales de estos dispositivos.

Vídeos de asistencia

Obtenga información sobre cómo reparar o desmontar el sistema con nuestra biblioteca de vídeos.

Tecnologías y herramientas

Usa las tecnologías de implementación de Dell con capacidades de inteligencia artificial (IA) adaptable para disfrutar de una asistencia automatizada y predictiva que satisfaga tus necesidades de TI.