Reparar problemas habituales en portátiles y sobremesas
Ejecutar diagnósticos de SupportAssist
Si el equipo Dell puede arrancar en Windows, ejecute una prueba rápida con SupportAssist para identificar los problemas de hardware.
Ejecutar diagnósticos previos al arranque
Si el equipo Dell se enciende, pero no arranca el sistema operativo, ejecute una prueba diagnóstica previa al arranque para identificar los problemas de hardware.
SupportAssist for Home PCs
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Errores de pantalla azul (BSOD) y problemas de código de detención en Windows
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Asegúrese de que su laptop esté conectada y ejecute un análisis completo del sistema mediante SupportAssist pa
ra buscar controladores obsoletos y optimizar su PC. Instale las actualizaciones encontradas, reinicie su computadora y se iniciará en Windows como de costumbre.
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Vea este video para obtener información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico previa al arranque en su
computadora Dell.
Para obtener una tabla de referencia de códigos de error de ePSA, visite nuestro artículo Tabla de referencia de ePSA. ...
Para obtener una tabla de referencia de códigos de error de ePSA, visite nuestro artículo Tabla de referencia de ePSA. ...
SupportAssist para PC del hogar es su única fuente de ayuda para PC, disponible con la compra de una PC Dell.
Obtenga información sobre cómo acceder a SupportAssist, comprobar el estado del software y el hardware, ver los detalles de su plan de servicio, solicitar soporte, actualizar el software y mucho más para mantener su PC funcionando de la mejor manera. Para obtener más información, visite: Explorar SupportAssist para PC del hogar
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