Cómo actualizar el BIOS: instalar y actualizar el BIOS en Windows

Actualizar el BIOS o la UEFI de tu equipo Dell puede mejorar su rendimiento, estabilidad y compatibilidad con el nuevo software y hardware. Veamos una guía paso a paso sobre cómo comprobar, descargar e instalar una actualización del BIOS de forma segura en tu equipo Dell.

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¿Qué es el BIOS y la UEFI?

El BIOS (sistema básico de entrada/salida) y la UEFI (interfaz de firmware ampliable unificada) son interfaces de firmware entre el hardware del equipo y el sistema operativo. UEFI es el sucesor moderno del BIOS y proporciona un proceso de arranque más rápido y seguro, además de funciones adicionales. Todos los equipos Dell más nuevos incluyen UEFI.

Nota: la interfaz del BIOS o la UEFI del equipo puede ser diferente de la que se muestra aquí.

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¿Por qué es importante actualizar el BIOS o la UEFI?

La actualización del BIOS o la UEFI permite lo siguiente:

• Mejorar el rendimiento del sistema.
• Corregir vulnerabilidades de seguridad.
• Añadir compatibilidad con hardware nuevo.
• Resolver problemas de compatibilidad del hardware.

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Precauciones que se deben tomar antes de actualizar

• Hacer una copia de seguridad de los datos importantes: una actualización del BIOS fallida puede dañar la placa base del sistema.
• Asegurar un suministro de energía estable: asegúrate de que el portátil esté enchufado o de que tu equipo de escritorio tenga una fuente de energía continua sin interrupciones.
• Cerrar los programas en segundo plano: esto minimiza las posibilidades de interferencia durante la actualización.

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Comprobar la versión actual del BIOS/UEFI

Uso de la configuración del BIOS/UEFI

1. Enciende o reinicia el equipo.
2. Pulsa la tecla F2 repetidamente para acceder a la configuración del BIOS/UEFI.
3. Busca la versión del BIOS en Descripción general o General > Información del sistema.

Uso de la herramienta de información del sistema en Windows

1. Pulsa la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe msinfo32 y pulsa la tecla Intro.
3. Busca la versión/fecha del BIOS para encontrar la versión actual del BIOS.

Uso del Símbolo del sistema en Windows

1. Abre el Símbolo del sistema y escribe wmic bios get smbiosbiosversion.
2. Pulsa Intro para mostrar la versión del BIOS.

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Métodos para actualizar el BIOS/la UEFI

Hay muchas formas sencillas de actualizar el BIOS/la UEFI, para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades, tanto si deseas utilizar herramientas automatizadas como actualizarlo manualmente paso a paso:

• Actualización a través de SupportAssist
• Actualización a través de Windows Update
• Actualización a través de la utilidad de actualización independiente del BIOS
• Actualización mediante una unidad flash USB (fuera de Windows)
• Actualización a través de Dell Command | Update
• Actualización mediante programación inalámbrica (OTA) o remota
• Actualización a través de Dell Update o Alienware Update

Método 1: Actualización a través de SupportAssist

SupportAssist es la herramienta de asistencia automatizada de Dell que ayuda a analizar el sistema en busca de actualizaciones y las instala sin problemas. A continuación, se explica cómo actualizar el BIOS/la UEFI con SupportAssist:

1. Busca SupportAssist en el menú Inicio y abre la aplicación.
2. En la pestaña Home (Inicio), selecciona Update software (Actualizar software).
3. Selecciona Start (Iniciar) para comprobar si hay actualizaciones del BIOS y sigue las instrucciones.

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Método 2: Actualización a través de Windows Update

Los sistemas Dell también reciben actualizaciones del BIOS/la UEFI a través de Windows Update. Estas actualizaciones aparecen en las actualizaciones opcionales de controladores como firmware de Dell.

1. Ve a Inicio > Configuración > Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones. Abre la configuración de Windows Update.
2. Ahora ve a Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales. En Actualizaciones de controladores, selecciona la actualización del BIOS (si está disponible) y haz clic en Descargar e instalar.

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Método 3: Actualización a través de la utilidad de actualización independiente del BIOS

Dell ofrece una utilidad de actualización del firmware del BIOS/la UEFI independiente en forma de archivos ejecutables que se ejecutan directamente dentro del sistema operativo Windows. Esta utilidad está diseñada específicamente para ejecutarse solo en Windows.

1. Descarga el archivo de actualización del BIOS: introduce la etiqueta de servicio o el código de servicio exprés de tu equipo para descargar la última actualización del BIOS del sitio web Controladores y descargas de Dell.
2. Ejecuta el instalador: abre el archivo descargado y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
3. Reinicia y completa la actualización: el sistema se reiniciará automáticamente para completar la actualización.

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Método 4: Actualización mediante una unidad flash USB

Este método es beneficioso para los usuarios que ejecutan Ubuntu u otros sistemas operativos Linux, o cuando Windows no es accesible. Además, puedes utilizar este método para actualizar el BIOS directamente desde el menú de arranque único en sistemas compatibles.

1. Prepara una unidad flash USB: formatea la unidad USB como FAT32.
2. Descarga el archivo de actualización del BIOS: guarda el archivo de actualización en la unidad USB.
3. Accede al menú de arranque: reinicia el equipo y pulsa F12 para acceder al menú de arranque único.
4. Selecciona Actualización del BIOS: elige la opción Actualización del BIOS en el menú de arranque único.
5. Selecciona la unidad USB: conecta la unidad USB y selecciona Flash desde archivo (o los tres puntos), navega por el Explorador de archivos y selecciona el archivo de actualización del BIOS. A continuación, haz clic en Actualizar BIOS y sigue las instrucciones.

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Método 5: Actualización a través de Dell Command | Update

Dell Command | Update se ha diseñado para PC empresariales Dell, como los modelos Latitude, OptiPlex y Precision.

1. Busca Dell Command | Update en el menú Inicio y abre la aplicación.
2. Haz clic en Comprobar para analizar el sistema en busca de actualizaciones disponibles.
3. Si hay actualizaciones disponibles, selecciona la actualización del BIOS/la UEFI en la lista y haz clic en Instalar.
4. Reinicia el equipo cuando se te solicite que completes la instalación.

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Método 6: Actualización mediante programación inalámbrica (OTA) o remota

Algunos equipos Dell más nuevos, como el Latitude, pueden actualizar su BIOS de forma remota. Esto se denomina actualización mediante programación inalámbrica (OTA). Puedes hacerlo de esta manera:

1. Enciende o reinicia el sistema.
2. Presiona la tecla F12 repetidamente hasta que se muestre el menú de arranque único.
3. Selecciona Actualización flash del BIOS - Remota en el menú.
4. Conéctate a Internet mediante un cable Ethernet o seleccionando una red inalámbrica de la lista.
5. Haz clic en Actualizar BIOS, comprueba la versión del BIOS y confirma que se descargue y complete la actualización.

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Método 7: Actualización a través de Dell Update o Alienware Update

Dell Update o Alienware Update son herramientas preinstaladas que simplifican el proceso de actualización de sistemas de consumo y de juegos como Inspiron, XPS, serie G y Alienware. Para comprobar si hay actualizaciones del BIOS/la UEFI:

Nota: La compatibilidad con Dell Update y Alienware Update caduca a finales de 2024. Instala SupportAssist para mantener el sistema actualizado y que funcione al máximo rendimiento. 

1. Busca Dell Update o Alienware Update en el menú Inicio y abre la aplicación.
2. Haz clic en Comprobar para analizar el sistema en busca de actualizaciones disponibles.
3. Si hay actualizaciones disponibles, aparecerán en una lista. Selecciona la actualización del BIOS/la UEFI y haz clic en Instalar.
4. Reinicia el equipo cuando se te solicite que completes la instalación.

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Qué hacer si la actualización del BIOS falla

• En el caso de los portátiles, asegúrate de que el adaptador de CA proporcionado por Dell esté conectado y de que la batería esté cargada al menos al 50 %.
• Desconecta dispositivos externos, como estaciones de acoplamiento, discos duros externos, etc.
• Si la actualización falla al utilizar SupportAssist, Windows Update, Dell Command | Update o Dell/Alienware Update, puedes actualizar manualmente el BIOS/la UEFI con la utilidad de actualización del firmware independiente.

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Preguntas frecuentes

Descubre las respuestas a preguntas frecuentes sobre el BIOS o la UEFI en los sistemas Dell.

1. ¿Con qué frecuencia debo actualizar el BIOS de Dell?

• En general, es una buena idea actualizar el BIOS solo cuando sea necesario, como parte del programa de mantenimiento habitual, al abordar problemas específicos o cuando Dell sugiere una actualización importante.

2. ¿Cómo sé si mi equipo Dell necesita una actualización del BIOS?

• Puedes comprobar si hay actualizaciones del BIOS a través de aplicaciones preinstaladas, como SupportAssist de Dell, Dell Update, Alienware Update o el software Dell Command | Update, o bien visitando el sitio web de controladores y descargas de Dell e introduciendo la etiqueta de servicio de su equipo para ver si hay una actualización crítica o recomendada para su equipo.

3. ¿Puedo volver a una versión anterior del BIOS si la actualización causa problemas?

• Las versiones anteriores del BIOS pueden restringirse cuando hay actualizaciones de seguridad y correcciones importantes con versiones anteriores que afectan a la funcionalidad del sistema.
• Si se admite un cambio a una versión anterior, puedes descargar la utilidad del firmware del BIOS para la versión anterior y ejecutarla para revertir el BIOS.

4. ¿Puedo actualizar el BIOS si la batería está baja?

• No, no se recomienda actualizar el BIOS con una batería baja en un portátil. Conecta el dispositivo para asegurarte de que la fuente de alimentación sea estable durante todo el proceso de actualización.

5. ¿Hay alguna forma de automatizar las actualizaciones del BIOS en los sistemas Dell?

• Sí, puedes automatizar las actualizaciones del BIOS con aplicaciones preinstaladas, como Dell SupportAssist, Dell Update, Alienware Update, Dell Command | Update o Windows Updates, que comprueban e instalan automáticamente las últimas actualizaciones a medida que estén disponibles.

6. ¿Necesito instalar todas las actualizaciones anteriores del BIOS o solo la más reciente?

• En general, las actualizaciones del BIOS son acumulativas, por lo que solo necesitas la versión más reciente, que incluye todas las mejoras y correcciones anteriores.
• Sin embargo, en algunos casos, es posible que se requiera instalar primero una versión mínima del BIOS antes de poder actualizar a la versión más reciente.

7. ¿Cómo habilito la UEFI en mi sistema Dell?

• Para habilitar la UEFI en sistemas Dell compatibles, sigue estos pasos:
  • Reinicia el equipo: comienza por reiniciar el equipo.
  • Abre el menú BIOS/UEFI: a medida que el sistema se reinicia, pulsa F2 repetidamente para acceder al menú de configuración del BIOS/la UEFI.
  • Localiza la configuración de arranque: una vez en el menú del BIOS, ve a la pestaña de arranque o a la sección Configuración de arranque.
  • Selecciona Modo de arranque UEFI: busca la opción Modo de arranque y cambia de Antiguo (BIOS) a UEFI.
  • Guarda y sal: guarda los cambios y sal del BIOS. El sistema arrancará con UEFI.
  • Habilitar UEFI puede requerir que el disco esté configurado con el estilo de partición GPT. Si no lo está, es posible que necesites convertir de MBR a GPT, lo que requiere reinstalar Windows.

8. ¿Qué es Dell SafeBIOS y cómo ayuda durante una actualización del BIOS?

• Dell SafeBIOS es una función de seguridad diseñada para proteger la integridad del firmware del BIOS. Supervisa continuamente el BIOS en busca de cambios no autorizados o manipulaciones, lo que proporciona una garantía adicional de que el firmware del sistema permanece seguro.
• SafeBIOS incluye herramientas de verificación del BIOS que compran el BIOS con una versión correcta conocida, especialmente después de las actualizaciones. Esta función es útil porque garantiza que solo se apliquen actualizaciones verificadas y de confianza, lo que reduce el riesgo de malware o daños durante el proceso de actualización del BIOS.
• Dell SafeBIOS está disponible en muchos sistemas empresariales Dell más nuevos.

9. ¿Puedo convertir el BIOS a UEFI en mi equipo Dell?

• Todos los sistemas Dell más nuevos incluyen firmware UEFI.
• Actualiza el BIOS a la versión más reciente.
• Si aún no encuentras la opción UEFI después de actualizar el BIOS a la versión más reciente, significa que es posible que tu equipo no sea compatible con UEFI.

10. ¿Cómo formateo una unidad USB a FAT32 en Windows o Ubuntu para una actualización del BIOS?

• Formatear a FAT32 garantiza la compatibilidad con la utilidad de actualización del BIOS de Dell.
• En Windows:
  
  • Conecta la unidad USB, haz clic con el botón secundario en el Explorador de archivos y selecciona Formatear.
  • Elige FAT32 como sistema de archivos y haz clic en Iniciar para formatear.
• En Ubuntu:
  • Conecta la unidad USB y abre la utilidad Disks.
  • Selecciona la unidad USB, haz clic en el icono de engranaje y elige Format Partition (Formatear partición).
  • Elige FAT32 y confirma la acción.

11. ¿La actualización del BIOS eliminará mis datos?

• No, la actualización del BIOS no afecta a los datos almacenados en el disco duro.
• Sin embargo, es una buena práctica realizar una copia de seguridad de los datos antes de iniciar cualquier actualización del firmware.
• Si tu equipo está cifrado con BitLocker, introduce la clave de recuperación cuando se te solicite. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft para encontrar la clave de BitLocker en la sección Dispositivos. Nota: Dell no almacena ni tiene acceso a las claves de recuperación de BitLocker.

12. ¿Por qué falla la actualización del BIOS?

• Una actualización del BIOS puede fallar por los siguientes motivos:
  • El archivo de actualización del BIOS está dañado.
  • Incompatibilidad con el sistema.
  • Hay una interrupción de alimentación.
• Obtén siempre actualizaciones del BIOS directamente con aplicaciones de Dell como SupportAssist, Dell Command | Update, Windows Update o desde el sitio web de controladores y descargas de Dell.
• Si la actualización del BIOS falla con SupportAssist u otras aplicaciones de Dell o a través de Windows Update, actualiza el BIOS/la UEFI con la utilidad de actualización del firmware independiente.

13. ¿Cómo puedo acceder al BIOS/la UEFI en mi equipo?

• Para acceder a la configuración del BIOS/la UEFI, reinicia el equipo y pulsa la tecla F12 repetidamente en cuanto aparezca el logotipo de Dell.
• También puedes utilizar la tecla F12 para acceder al menú de arranque único, seleccionar BIOS o Configuración del sistema y pulsar Intro.

14. ¿Qué debo hacer si pulsar la tecla F2 no funciona?

• Asegúrate de pulsar la tecla F2 inmediatamente después de encender el equipo y antes de que desaparezca el logotipo de Dell.
• Pulsa la tecla F2 repetidamente en lugar de mantenerla presionada.
• Si el teclado tiene una tecla "Fn", prueba a pulsar a la vez Fn + F2.

15. ¿Qué sucede si el teclado no responde durante el inicio?

• Si el teclado no responde, prueba a utilizar un puerto USB diferente o un teclado diferente.
• Asegúrate de que el teclado esté conectado y funcione correctamente.
• Prueba a utilizar un teclado USB en lugar de un teclado Bluetooth o inalámbrico.

16. ¿Por qué no veo las mismas opciones en mi BIOS/UEFI que otros?

• La interfaz del BIOS/la UEFI puede variar entre diferentes modelos. Las opciones disponibles dependen de la versión de hardware y firmware del equipo. Consulta el manual del usuario de su equipo para obtener detalles específicos del dispositivo.

17. ¿Qué debo hacer si no puedo encontrar una configuración específica en el BIOS/la UEFI?

• Si no encuentras una configuración específica, consulta el manual del usuario del equipo para obtener orientación. También puedes habilitar el modo "Avanzado" o "Experto" en el BIOS/la UEFI, que puede mostrar opciones adicionales.