Estaciones de acoplamiento Dell
Aprenda a configurar la estación de acoplamiento Dell, instalar controladores y actualizar el firmware.
Ejecutar diagnósticos de SupportAssist (en inglés)
Utilice SupportAssist para ejecutar una prueba de diagnóstico en la estación de acoplamiento Dell.
Configurar dos o más monitores
Obtenga más información sobre cómo configurar dos o más monitores con una estación de acoplamiento Dell.
Guía para las estaciones de acoplamiento Dell
Obtenga más información sobre los distintos tipos de estaciones de acoplamiento Dell y cómo encontrar una estación compatible con su portátil Dell.
Asistencia adicional
Base Thunderbolt que no funciona: Solución de problemas de conexión
¿Tienes problemas con tu base Thunderbolt? Obtén consejos para solucionar problemas de conexión y con los puertos y conseguir que tus dispositivos vuelvan a funcionar.Ayuda y asistencia para la estación de acoplamiento Dell Rugged
Aprenda a configurar la estación de acoplamiento Dell Rugged, instalar controladores y actualizar el firmware para obtener un rendimiento óptimo.Utilizar los indicadores de diagnóstico de las estaciones de acoplamiento con cable Dell
Aprenda a utilizar los indicadores de diagnóstico integrados en las estaciones de acoplamiento con cable Dell (serie WD).Solucionar problemas con varios monitores
Obtenga más información sobre cómo solucionar y resolver problemas con la pantalla al utilizar varios monitores en un equipo Dell.Estación de acoplamiento USB universal que no funciona: cómo solucionar los problemas de conexión
¿Tienes problemas con tu estación de acoplamiento USB universal? Obtén consejos para solucionar problemas de conexión y con los puertos y conseguir que la estación de acoplamiento vuelva a funcionar.Configura tu estación de acoplamiento de Dell
Aprende a conectar y configurar una estación de acoplamiento o un adaptador multipuerto de Dell con tu portátil para ampliar tu espacio de trabajo y mejorar la productividad.Recursos de vídeo
Utilice Dell Command Update para instalar la estación de acoplamiento Dell Thunderbolt y USB-C (TB15/TB16/WD15
) en unos simples pasos. Subtítulos disponibles en varios idiomas.
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La estación de acoplamiento WD19 tiene tres opciones de conectividad: USB-C, USB-C doble y Thunderbolt 3. Ante
s de instalar la estación de acoplamiento, asegúrese de que el sistema esté actualizado y descargue las últimas actualizaciones para la estación de acoplamiento desde el soporte de Dell. Conecte el adaptador de alimentación de la estación de acoplamiento y ejecute la actualización del firmware. La cantidad máxima de monitores y resoluciones compatibles varía según el modelo, y el puerto de pantalla multifunción USB-C posterior y el puerto HDMI comparten hardware. El puerto Thunderbolt posterior en la WD19TB funciona a velocidades USB 2.0 cuando se utiliza con dispositivos que no son Thunderbolt.
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Para descargar controladores de Dell, vaya a Controladores de soporte de Dell y seleccione su computadora Dell
o ingrese la etiqueta de servicio. Haga clic en "Buscar actualizaciones" y, luego, en "Mostrar controladores" para revisar la lista. Haga clic en "Descargar e instalar" y reinicie la computadora. Los controladores de Dell solo están disponibles para sistemas operativos probados. También puede descargar manualmente los controladores si selecciona el sistema operativo y la categoría de los controladores y hace clic en "Download". Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalarlo.
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Otros recursos
Audio y altavoces (en inglés)
Obtenga asistencia para los problemas relacionados con el audio en altavoces, auriculares y micrófonos. Audio y altavoces (en inglés)
Ratón, teclado y panel táctil (en inglés)
Obtenga ayuda para resolver los problemas comunes relacionados con el ratón, el teclado y el panel táctil. Ratón, teclado y panel táctil (en inglés)
Sistemas operativos (en inglés)
Obtenga asistencia para los sistemas operativos compatibles con Dell, como Windows 11, Windows 10, Ubuntu y muchos más. Sistemas operativos (en inglés)