Audio, altavoces y micrófono
Obtenga asistencia para solucionar problemas relacionados con la ausencia de audio, volumen bajo o sonido distorsionado en altavoces, auriculares y micrófonos.
Diagnóstico del altavoz (en inglés)
Use SupportAssist para ejecutar una prueba de diagnóstico en altavoces internos o externos.
Diagnósticos del micrófono (en inglés)
Use SupportAssist para ejecutar una prueba de diagnóstico en micrófonos internos o externos.
Diagnósticos de Bluetooth (en inglés)
Use SupportAssist para ejecutar una prueba de diagnóstico en ala tarjeta de Bluetooth.
Asistencia adicional
El ordenador no emite sonidos: solución de problemas de audio
¿Tu equipo no produce sonido o tiene problemas de audio en Windows o Ubuntu? Encuentra soluciones frecuentes y aprende a actualizar los controladores de sonido y a solucionar problemas de audio.Solucione problemas relacionados con la grabación de audio o sonido con micrófono o auriculares con micrófono
¿Tiene problemas con el micrófono en su equipo Dell? Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver los problemas relacionados con el micrófono. Encuentre enlaces a recursos adicionales para solucionar problemas relacionados con el micrófono.Solucionar el acople o el eco al utilizar el micrófono
Descubra cómo solucionar el acople o el eco que proviene de los altavoces cuando se utiliza el micrófono.Conexión de los auriculares al PC: auriculares con cable, USB y Bluetooth
Conecta los auriculares a tu ordenador de escritorio o portátil siguiendo estos simples pasos para configurar auriculares con cable, mediante emparejamiento inalámbrico y conexiones USB.Guía paso a paso: Conexión de altavoces al PC
Conexión de altavoces al equipo con instrucciones paso a paso para conexión de 3,5 mm, Bluetooth y USB, además de sugerencias para la solución de problemas de Windows 11 y Ubuntu.Conexión de una barra de sonido a un monitor, PC o portátil
Conecta una barra de sonido a un monitor, ordenador de escritorio o portátil mediante USB u otros métodos. Mejora el audio para juegos, películas y trabajo con esta sencilla guía de configuración.Recursos de vídeo
Esta guía ayuda a solucionar problemas de audio en computadoras Dell mediante la comprobación de los dispositi
vos de audio predeterminados, la ejecución del Solucionador de problemas de Windows, la actualización de los controladores de audio y el uso de SupportAssist para los diagnósticos. Siga estos pasos para identificar y resolver problemas comunes de audio.
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En este video, se proporcionan los pasos para solucionar problemas con el micrófono. Estas incluyen la comprob
ación de si hay daños físicos en los cables de audio, la garantía de la conexión correcta del conector de audio, la prueba con un puerto USB diferente si se utilizan auriculares o micrófono USB y el uso de la característica "Buscar y reparar problemas de grabación de audio" en Windows para seleccionar y aplicar una corrección para el micrófono externo.
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Para descargar controladores de Dell, vaya a Controladores de soporte de Dell y seleccione su computadora Dell
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Otros recursos
Compatibilidad con Bluetooth (en inglés)
Obtenga asistencia para problemas relacionados con el Bluetooth al utilizar altavoces o auriculares con Bluetooth. Compatibilidad con Bluetooth (en inglés)
Asistencia de Windows (en inglés)
Obtenga más información y asistencia para sistemas operativos Windows 11, Windows 10 o Windows 8 (8.1). Asistencia de Windows (en inglés)
Restaure su equipo mediante SupportAssist OS Recovery (en inglés)
Descubra cómo usar SupportAssist OS Recovery para restablecer o restaurar el sistema operativo en el equipo Dell. Restaure su equipo mediante SupportAssist OS Recovery (en inglés)