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Dell Precio Garantizado

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Le garantizamos que obtendrá el precio más bajo si nuestro precio baja al siguiente mes de su compra.

Cómo funciona la garantía de precio de Dell de 30 días

Compra con total confianza y no te preocupes por perderte el mejor precio. Si, en un plazo de 30 días desde la fecha de tu factura ves un precio más bajo en Dell.es por un producto que has comprado a Dell, te devolveremos la diferencia.

  1. Paso 1:

    Busca el mismo producto o sistema con la misma configuración que el que adquiriste en Dell.es en un plazo de 30 días desde la fecha de la factura. Conserva el enlace del producto.

  2. Paso 2:

    Ve a nuestro portal de asistencia para pedidos y comparte el enlace con un agente de atención al cliente. Cuando el agente de atención al cliente haya validado el precio más bajo del producto que has comprado, te reembolsaremos la diferencia entre los dos precios.
Limitaciones de la garantía de precio de Dell

  • La garantía de precio de Dell se aplica durante 30 días desde la fecha de la factura e incluye solo las compras hechas en Dell.es.
  • El precio más bajo debe corresponder a un producto o sistema idéntico con una configuración idéntica en Dell.es.
  • El programa de garantía de precio de Dell solo se puede aplicar en los pedidos con un importe de compra máximo de 10 000 € (IVA incluido). Se trata de un reembolso por una sola vez por producto dentro de un periodo de 30 días.
  • El programa de garantía de precio de Dell no se aplica a los revendedores de mercado, ofertas de financiación, configuraciones personalizables, errores en los precios, ofertas de servicio e instalación, artículos anunciados con una cantidad limitada, artículos que se indique que están agotados, liquidaciones o productos de tiendas outlet. No se puede aplicar a productos o sistemas que vayan acompañados de ofertas no monetarias, como ofertas de tarjetas regalo, ofertas sobre artículos empaquetados juntos u ofertas con artículos gratuitos.
  • La garantía de precio de Dell tampoco se aplica ni se puede usar para igualar el precio de las ofertas del programa de compras de membresía de Dell a las cuales el cliente, por lo demás, no pueda optar. Tampoco se puede utilizar con cupones, deducciones o puntos de bonificación.
  • El reembolso se devolverá al método de pago original.

Preguntas frecuentes

No, el programa de garantía de precio de Dell no se puede combinar con cupones, descuentos para programas de compras de miembros ni puntos de bonificación.
No. El programa de garantía de precio de Dell garantiza que, si el precio de un producto que has comprado en Dell.es se reduce en los 30 días posteriores a la fecha indicada en la factura de Dell.es para el mismo producto con el mismo nivel de servicio y con los mismos paquetes, reembolsaremos la diferencia. Consulta las limitaciones de la oferta de garantía de precio de Dell indicadas más arriba para obtener más información.
Sí, puedes enviar la solicitud a través del portal de asistencia para pedidos. Comparte un enlace del producto con un agente de atención al cliente. Una vez validada la solicitud, te reembolsaremos la diferencia entre los dos precios.
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