Services Dell d’imagerie
Services Dell d’imagerie
Les clients d’aujourd’hui veulent une expérience Windows épurée et facile à gérer pour leurs utilisateurs finaux. Dell propose des options d’imagerie qui répondent aux besoins des clients. Les solutions Dell basées sur Ready Image sont conçues pour s’aligner de manière transparente sur les exigences des technologies de provisionnement modernes. Les clients qui ont besoin de créer leur image à partir de zéro peuvent soumettre leurs images à Dell pour un déploiement en usine. Les clients des services d’imagerie Dell bénéficient de l’assurance supplémentaire de Self-Healing Image Recovery, une fonctionnalité de pointe de restauration du système d’exploitation basée sur le Cloud. Nos clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant que leurs appareils seront livrés parfaitement adaptés aux besoins métier uniques de leur organisation grâce à nos solutions d’imagerie avancées.
Des solutions d’imagerie flexibles
- Ready Image : options d’images Windows épurées et standardisées qui complètent les environnements modernes axés sur le provisionnement.
- Configurable Image : pour les besoins en imagerie plus complexes et traditionnels, les clients peuvent envoyer leur image Windows qui sera appliquée en usine.
- Self-Healing Image Recovery : service gratuit disponible auprès des clients Dell qui ont des besoins en imagerie. Il leur permet de restaurer une image sur un appareil, partout et à tout moment via le Cloud.
SOLUTIONS D’IMAGERIE Offrir une flexibilité d’image
Dell offre la flexibilité que les clients recherchent lors du chargement d’une image.
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Ready Image
Ready Image est conçue pour les clients d’aujourd’hui qui recherchent une expérience sans tracas. La plate-forme offre également :
- Une image simple et épurée : image Windows rationalisée et standardisée créée par Dell.
- Une flexibilité : choisissez votre version Windows préférée et votre langue dans notre liste d’options pour répondre aux besoins de votre organisation.
- Prise en charge multiplateforme : compatible avec les PC Dell Pro, Pro Max, Premium, Latitude et XPS.
- Self-Healing Image Recovery (SHIR) : option de restauration du système d’exploitation basée sur le Cloud et pilotée par l’utilisateur qui garantit que les images peuvent être redéployées sur les appareils éligibles partout dans le monde.
- Possibilité d’inclure SupportAssist for Business PCs : technologie de connectivité qui utilise l’IA et l’apprentissage automatique pour que les PC fonctionnent comme s’ils étaient neufs.
Configurable Image
Pour les clients qui préfèrent avoir davantage de contrôle ou des configurations uniques, notre option Configurable Image est idéale. Il présente les caractéristiques suivantes :
- Solutions sur mesure : les clients peuvent créer leur propre image ou demander l’aide de Dell pour en créer une et la déployer sur leurs appareils.
- Disponible sur divers appareils : compatible avec les PC Dell Pro, Pro Max, Premium, Latitude et XPS.
- Outil d’imagerie : l’utilisation d’Image Assist de Dell vous permet de créer rapidement une image multiplateforme personnalisée.
- Possibilité d’inclure SupportAssist for Business PCs : technologie de connectivité qui utilise l’IA et l’apprentissage automatique pour que les PC fonctionnent comme s’ils étaient neufs.
RESSOURCES ESSENTIELLES En savoir plus sur l’imagerie
Self-Healing Image Recovery
Image Assist
Image Assist vous permet de créer rapidement une image multiplateforme personnalisée que vous pouvez déployer quand bon vous semble. Qu’il s’agisse de planifier une transition de produits ou de commander simplement de nouveaux systèmes, vous avez l’assurance que votre image est prête à être déployée.
SupportAssist for Business PCs
Votre technologie d’automatisation du support PC axée sur l’IA. SupportAssist est notre technologie intelligente qui optimise les performances de votre parc de PC à tout moment, partout.
ProDeploy Client Suite
Déployez vos PC plus rapidement et facilement
- Déploiement PC de bout en bout
- Installation sur site 24x7
- Gestion des systèmes, imagerie logicielle et configuration
TechDirect
Portail de clients utilisé pour Connected Provisioning et Self-Healing Image Restore, qui permet de gérer le déploiement de Ready Image. Dell Image Assist peut être téléchargé via TechDirect. Le portail est disponible 24x7, afin que le département IT puisse facilement gérer et demander du support.
Questions fréquentes
Les services d’imagerie Dell vous proposent deux options en fonction du niveau de contrôle et de maintenance dont vous souhaitez disposer. Ready Image fournit une image Windows standardisée gérée par Dell, tandis que Configurable Image prend en charge des exigences plus personnalisées. Cela vous permet de réduire la maintenance des images internes lorsque la standardisation est la priorité, tout en prenant en charge les besoins de déploiement personnalisé lorsque votre environnement l’exige.
Vous devriez choisir Ready Image si vous souhaitez disposer d’une image propre et standardisée, compatible avec les méthodes modernes de provisionnement et de déploiement, tout en réduisant les efforts liés à la maintenance de votre base d’images. Vous devriez choisir Configurable Image si vous avez besoin d’applications, de paramètres spécifiques ou d’une image créée et gérée par le client pour répondre à des exigences de déploiement plus spécialisées.
Vous n’avez pas besoin de TechDirect pour que Dell applique Ready Image lors du processus en usine. En revanche, TechDirect est nécessaire si vous souhaitez activer, configurer et gérer les fonctionnalités Self-Healing Image Recovery, notamment les profils de récupération et les comportements de récupération sur les appareils éligibles.
Oui. Les clients éligibles aux services d’imagerie peuvent utiliser Self-Healing Image Recovery pour restaurer les appareils pris en charge après leur expédition, et pas seulement lors de la phase de déploiement initiale. Ainsi, les équipes IT disposent d’une option de récupération gérée dans le Cloud. Celle-ci permet aux utilisateurs de retrouver leur productivité plus rapidement après des problèmes logiciels, des événements de reprovisionnement ou d’autres besoins de restauration.
Les services d’imagerie prennent en charge la majorité des appareils Commercial Client de génération 10 et ultérieure. Ready Image se concentre sur les versions Windows prises en charge et les options de langue, tandis que Configurable Image peut vous aider à répondre à certaines exigences de configuration ou de système d’exploitation plus spécifiques avec un examen approprié. Il est recommandé aux clients de confirmer la compatibilité exacte entre le modèle de PC et la version du système d’exploitation avant le déploiement.