Quando si effettua un ordine online, è possibile scegliere tra i seguenti pacchetti:
Remote PC Setup Assistance: non per tutti è facile installare un nuovo PC. Con questo pacchetto, Dell fornisce assistenza in remoto per l'installazione del nuovo dispositivo e per la connessione alla rete. Dell può anche trasferire file di dati, impostare il sistema operativo, caricare il software e configurare le impostazioni di Internet tramite funzionalità da remoto.
Onsite PC Setup Assistance: lascia che sia Dell a fare il lavoro pesante, affidando la configurazione dei nuovi dispositivi a tecnici che se ne occupano in loco. Non solo: Dell può anche eseguire il trasferimento di dati, impostazioni e preferiti nonché caricare i software essenziali per lo svolgimento della tua attività, per una transizione senza problemi al nuovo PC.
Nota: il trasferimento dei dati è possibile solo tra dispositivi Windows.