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TechDirectが選ばれる理由

パソコンの構成、管理、導入を1つのダッシュボードに集約して効率化。
エンドユーザー エクスペリエンス、サポート、自動化をテレメトリーで促進。
一元化された直感的なエクスペリエンスがもたらす、実用的なインサイトと堅牢なセルフサービス。
ビュー、ダッシュボード、オンデマンドレポートをカスタマイズして、問題を迅速に解決。
保証期間内のクライアント システムやエンタープライズ システムのセルフディスパッチとサポート。
デル・テクノロジーズのパートナーが、お客様に代わってアクティビティと作業を管理します。

SupportAssist

複数のパソコンを管理しているなら、カスタム イメージにSupportAssistを含められるようになったことをご存じですか？

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オフィスのデスクでノートパソコンごしにマネージャーと話し合う男性社員
暗いサーバー ルームで作業するIT技術者

資産の査定

テクノロジー更新はお済みですか？資産査定フォームに入力すると、お使いの古い機器の価値をすばやく確認できます。

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構築と導入のチャート

構築と導入

プロジェクト管理から計画、構成、導入まで、すべてのPCとインフラストラクチャ デバイスのあらゆる詳細を、より迅速に、少ない労力で管理できます。サービス内容：

  • ProDeploy Client Suite
  • ProDeploy Infrastructure Suite向けエンタープライズ プロジェクト サービス
  • ImageAssist
  • Connected Provisioning
  • 自動修復イメージ リカバリー
  • 準備完了イメージ


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お客様の声

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「TechDirectポータルを使用してパーツをセルフディスパッチしています。そうすることで、当学区の技術者がデバイス修理に費やす時間を半分に短縮できました」

Amy Remfrey氏
テクノロジー サポート担当ディレクター
PXU
「Dell TechDirectは私たちの認識を覆しました。デバイスを送り返すときは、複数台をまとめる必要がなく、必要なら1台からでも送り返せます。オンサイトとリモートの両方の従業員をサポートしている当社にとって、この柔軟性は本当に助かります」

Roger Bengtsson氏
プラットフォーム開発・運用部門責任者
Alfa Laval
「Connected Provisioningは、シンプルなエンドツーエンドのプロセスを実現します。ライフサイクルの管理をDellに任せることで、ITスタッフが戦略に専念できる時間を確保できます」

Dwight Snethen氏
エンド ユーザー エクスペリエンス担当エグゼクティブ ディレクター
パデュー大学
「Dell ProSupport Plus with SupportAssistのおかげで、私たちのノートパソコンは、温度も湿度も高い温室環境でも5年間、最高のパフォーマンスを維持しています」

Keith Bradley氏
情報技術およびセキュリティ担当副社長
Nature Fresh Farms

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TechDirectのライフサイクル SupportAssistによる接続と管理 TechDirect内のAsset Recovery Services SupportAssist APIの使用 パートナー様向けの接続と管理 TechDirect内のData Erase

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この実践的なシミュレーターで、TechDirectのライフサイクルを詳しく理解できます。ProDeploy、Connected Provisioning、ProSupport for PCs with SupportAssist、Self-Healing Image Recovery、Data Erase、Asset Recovery Servicesなどが取り上げられています。
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