モダン ワークプレース サービス
戦略から拡張まで、ハイブリッド ワークプレースとデジタル ワークプレースを支援
今日のワークプレースは、場所や時間を問わず生産性とコラボレーションを実現する、AIを活用した動的でハイブリッドなエコシステムです。当社は、テクノロジーの設計、管理、進化に必要なエンドツーエンドのサービスを提供し、チームが優れた成果を発揮できるようにします。デバイスの導入、サポート、更新のプロセスを合理化することで、ITの複雑さをシンプルにし、ダウンタイムを削減し、従業員エクスペリエンスを向上させるお手伝いをします。これにより、テクノロジーへの投資がビジネス目標に合致し、運用がスムーズに実行されるようになります。
ITエクセレンスを達成
複雑さを軽減し、コストを最適化しながら、ITチームがイノベーションに専念できるようにします。
従業員の生産性向上
従業員の潜在能力を引き出し、組織全体で測定可能な生産性向上を促進します。
ビジネスの俊敏性向上
財務上の柔軟性と管理性を維持しながら、俊敏性はそのままに、効率的かつ安全に運用を拡張できます。
現代的な職場のビジョンを、戦略から実装まで、測定可能な成果に変えましょう。
当社のエキスパートがお客様と協力して、従業員デジタル体験を再構築します。データとエクスペリエンスの分析を使用して、デバイス、アプリケーション、サポート チャネル全体で摩擦を軽減し、満足度を向上させます。当社は、実践的なユース ケース、ガバナンス、導入計画でワークプレースAIを活用できるよう支援します。同時に、デバイス、管理ツール、パソコンのライフサイクル戦略を適切に組み合わせて、エンド ユーザーのコンピューティングと生産性を最適化します。当社のデジタル サービス管理の専門技術により、実証済みのサービス管理のベスト プラクティス、サービス カタログ、自動化を調整して、従業員のエンゲージメントを維持し、運用をさらにスマートに実行し、テクノロジーへの投資によって目に見えるビジネス バリューを実現します。
PCのライフサイクル管理
ビジネス重視のIT効率に移行して、従業員の生産性を向上。
デバイスのライフサイクル管理を簡素化するDell Lifecycle Hub Suiteは、調達計画や倉庫管理から、構成、修理、更新、安全な資産回収まで、パソコンのライフサイクルのあらゆる段階を一元化し、効率化するエンドツーエンドのソリューションです。Lifecycle Hub Suiteをお客様のロジスティック エンジンとしてご活用ください。新入社員が初日から活動できるように、役割に応じた事前構成済みのデバイスをすぐに使用できる状態で届けることができ、社員が離職するときの返却もシンプルかつ効率的です。統合された倉庫管理、在庫追跡、構成、修理、安全な返却を1つのソリューションで実現することで、Dellは従業員の生産性の向上、パソコン管理のシンプル化、ITの複雑さの軽減、テクノロジーの価値の拡大を支援し、ITチームは戦略的なビジネスの優先事項に集中できます。
テクノロジーを迅速に導入し、初日からチームの生産性を向上させましょう。
工場での統合やアプリケーションとポリシーの設定の標準化から管理ツールへの登録に至るまで、構成、プロビジョニング、イメージング、デバイス提供を合理化するゼロタッチ自動化で、従業員がすぐに業務を開始できるようにします。Dellなら、箱から出してすぐに仕事に使えるように各デバイスは事前構成されてセキュリティが保証された状態で、ユーザーの居住地にかかわらず確実に届けられます。しかもプロジェクト管理が一元化され、インストール サポートも利用でき、お客様のITチームとも連携して進められるため導入リスクが縮小し、ロールアウトに要する時間が短縮され、スタッフが解放されて高価値のイニシアティブに専念できるようになります。
パソコンのアップタイムをAI駆動のテクノロジーと自己修復の自動化で最大化します。
Dell ProSupport Suite for PCsのAIを活用したサポートにより、従業員の生産性を維持できます。すべてのデバイスをピーク時における性能で稼働させるように設計されています。ProSupport Suiteは、AI主導の診断、プロアクティブなモニタリング、自己修復の自動化を提供し、エンド ユーザーに影響が出る前に問題を検出して解決します。サポートが必要な場合、地域の専門家による24時間365日のサポート、技術サポートへの優先アクセス、リモート診断後の翌営業日のオンサイト修理により、迅速にサービスを復旧できます。オプションには落下、液体こぼれ、過電流からのアクシデンタル ダメージ保護が含まれているため、お客様のビジネスに最適なレベルの保証範囲を選択できます。予期しないアウテージを減らし、ダウンタイムを最小限に抑え、お客様のチームがパソコンの問題ではなく有意義な仕事に集中できるようになります。
ワークプレースのモダナイズとパソコン コストのコントロールを可能にするアズ ア サービスの柔軟性
導入、構成、サポート、アセット リカバリー サービスを備えたAI対応のパソコン、モニター、周辺機器類を、APEX PCaaSの予測可能な1つの月次サブスクリプションにバンドルします。標準化されたデバイス カタログと組み込みのライフサイクル サービスにより、パソコンの更新計画がシンプルになります。また一元管理により、一貫性のあるイメージ、ポリシー、タイムリーなアップデートによってIT部門の負担が軽減され、セキュリティが強化されます。APEX PCaaSは、各役割に適切なデバイスとエクスペリエンスをもたらすことで、ビジネスの変化に迅速に適応し、ハイブリッド ワークをサポートし、さらに優れた一貫性のある従業員エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。
