Dell Care Suite for PCs
어디서나 일어날 수 있는 사고
Dell Care Premium에는 낙하, 액체 흘림, 과전압 등으로 인한 손상에 대해 신속하고 원활한 수리를 제공하는 Accidental Damage Service가 포함되어 있습니다. 또한 별도의 수수료나 본인 부담금이 없습니다.
| 기능 | Basic | Dell Care Plus | Dell Care Premium |
| 지원 필수 사항 | |||
| 하드웨어에 문제가 발생한 경우 전화, 채팅 또는 온라인으로 지원 | 업무 시간 | 7/24 | 7/24 |
| 소프트웨어에 문제가 발생한 경우 웹 액세스 및 이메일, Microsoft 365 같은 툴 문제 해결 | 7/24 | 7/24 | |
| 원격 진단 후 가정, 학교 또는 직장에서 PC 수리3 | 다양함 | 영업일 기준 1~2일 | 영업일 기준 1~2일 |
| 거리에 상관없이 어디서나 지원 제공 |  |  | |
| 중요한 파일 및 메모리 백업 지원 | | | |
| 자녀 보호 설정 도움말을 통해 온라인에서 자녀를 안전하게 보호 | | ||
| 낙하, 액체 흘림, 과전압 등 사고로 인한 손상 수리4 | | ||
| SupportAssist 기술 지원 기능17 | |||
| PC의 상태, 성능 및 보안을 모두 한곳에서 모니터링 | | | |
| AI가 문제를 사전에 발견하고, 사용자에게 알리고, 해결 프로세스를 시작 | | | |
| AI가 하드웨어 장애를 조기에 예측하고 Dell에서 교체 부품 발송 | | | |
| 바이러스 및 멀웨어를 제거하여 보안 유지 | | ||
| 자동으로 PC의 안정성, 연결, 빠른 속도를 유지 | |
Dell Care의 약속에 따라
Dell Technologies의 전문가가
원활한 운영을 지원합니다.
