Om burgers enthousiast te maken voor smart city-ontwikkelingen, moeten oplossingen gericht zijn op burgers. Want pas als mensen weten hoe oplossingen hen helpen, worden zij enthousiast. Dit was een van de uitkomsten van een rondetafeldiscussie tijdens het Dell Technologies Forum in DeFabrique in Utrecht op 4 december 2018. Bovendien vonden de deelnemers dat bedrijven hierin een voortrekkersfunctie moeten vervullen, maar dan is een gedragscode wel wenselijk.
Silos
Eén op de zes mensen weet eigenlijk niet goed wat hun gemeente doet op het gebied van het slimmer maken van de stad. Dit blijkt uit onderzoek over smart cities dat Dell EMC liet uitvoeren onder 18 tot 65-jarige Nederlanders door onderzoeksbureau PanelWizard. Volgens Hans Timmerman, rondetafelmoderator en CTO van Dell EMC Nederland, is dat niet verrassend, want het aantal gemeenten in Nederland dat actief bezig is met smart city-concepten is relatief klein. Bovendien is er geen samenhang tussen de verschillende projecten en werken de verschillende gemeenten in silos aan verschillende initiatieven.
Focus
Senior Business Development Manager Smart Cities Technologies bij Nokia Hans Leijting ziet het dan ook als een taak van bedrijven om te laten zien wat een smart city voor de burger kan betekenen. Daarom moet er meer focus komen op de economische, sociale en ecologische aspecten van smart city-initiatieven. Op het moment dat oplossingen gericht zijn op burgers en mensen doorhebben hoe deze oplossingen hen helpen, wordt het concept van smart cities volgens hem pas omarmd.
Verbinden
Bovendien is er een belangrijke rol weggelegd voor burgemeesters, stelt Co-founder van de netwerkorganisatie voor gemeenten Institute for Future of Living (IFL) Bram Reinders. Tegelijkertijd roept ook hij bedrijven zoals Nokia en Dell EMC op om de eerste stappen te zetten. Want hoewel alle steden wel ergens mee bezig zijn, zijn de initiatieven heel versnipperd. Daarom zouden bedrijven volgens hem het voortouw moeten nemen in de ontwikkeling naar smart cities en hier budget voor vrij moeten maken. Het bedrijfsleven kan volgens Reinders de verschillende initiatieven met elkaar verbinden.
Verdeeldheid
Want hoewel de mogelijkheden en kansen die een smart city biedt gigantisch zijn, is de verdeeldheid nu te groot. Global CTO for Sales bij Dell Technologies Patricia Florissi wil dat bedrijven zoals Dell EMC gemeenten helpen om de weg te plaveien. En dat kost tijd, maar dat is niet erg, denkt Florissi. Geen stad is te laat. Het opstellen van een strategie start echter bij de 280 Nederlandse steden en gemeenteraden. Smart city-initiatieven zijn een wereldwijd fenomeen, maar ze moeten wel altijd lokaal worden uitgerold. Door in kleine gemeenten te pionieren met kleine initiatieven kan een strategie uiteindelijk een roadmap worden.
Code of conduct
Iedereen is het er tijdens de rondetafeldiscussie in ieder geval over eens dat er een keurmerk moet komen waaraan bedrijven die gemeenten ondersteunen met smart city-initiatieven zich moeten conformeren. Door in een code of conduct vast te leggen wat burgers en gemeenten verwachten van bedrijven, weten bedrijven wat zij wel en niet mogen. Samen moeten bedrijfsleven, overheid en burgers de antwoorden vinden.
