ProSupport Suite for PCs

ProSupport: Pålitelig støtte for daglige behov, med eksperter i regionen som er tilgjengelige døgnet rundt, reparasjoner på stedet neste virkedag og proaktiv overvåking.
ProSupport Plus: Det mest omfattende alternativet vårt, som i tillegg omfatter selvreparerende automatiseringer, en Technical Customer Success Manager, dekning for skade ved uhell, prioritert tilgang til kundestøtteeksperter i regionen og Keep Your Hard Drive-service.
ProSupport Flex: Fleksibel, modulbasert støtte for miljøer med over 1000 enheter, med selvreparerende automatiseringer, en Technical Customer Success Manager og valgfri dekning av reparasjoner etter skade ved uhell samt mulighet til å beholde harddisken.

Pakken er utviklet for å støtte ansatte uansett hvor de jobber, og byr på funksjoner for fjerndiagnostikk og ekstern problemløsning. KI-drevet overvåking og selvreparerende automatisering gir sømløs støtte til enheter som brukes av ansatte som jobber eksternt, og sørger for at problemer håndteres uten behov for fysisk tilgang. Hvis det er nødvendig med reparasjon på stedet, kan en tekniker sendes til stedet der den ansatte befinner seg.

Du kan utvide dekningen med: Dekning for skade ved uhell⁴ – beskyttelse mot fall, søl og overspenning. Dette er inkludert i ProSupport Plus og valgfritt i ProSupport Flex.
Utvidet batteriservice – ett batteribytte per kontraktsperiode etter fjerndiagnostikk.
Keep Your Hard Drive-service – du beholder defekte disker etter utskifting, noe som bidrar til å oppfylle revisjons- og personvernkrav. Dette er inkludert i ProSupport Plus og valgfritt i ProSupport Flex.