Med Dell Premier-katalogene får du tilgang til hele utvalget til Dell innen ende-til-ende-teknologiløsninger til Dells beste nettpris. Du kan enkelt søke, filtrere og sammenligne side-ved-side for å finne passende produkter til virksomheten. Tilgjengelige produkter inkluderer bærbare PC-er, stasjonære datamaskiner, servere, lagringssystemer, nettverksutstyr, skjermer og PC-tilbehør.  

Ja, med Dell Premier kan du etablere standardkonfigurasjoner for kjøp i hele virksomheten slik at du kan kontrollere IT-utgiftene. Med hjelp fra Dell-kundekontakten kan du angi produktkonfigurasjoner for forenklede gjentatte kjøp og tilordne produktnavn og -kategorier som samsvarer med virksomhetsbehovene dine. 

Du får enkelt tilgang til instrumentbordet for tilbud via startsiden til Dell Premier. Tilbudssiden viser både e-tilbud opprettet av brukere og salgsgenererte tilbud, sortert etter type, opprettelsesdato og andre søkbare kriterier. Velg et tilbud for å se gjennom detaljene, og fortsett deretter til kassen for å fullføre kjøpet.

I Dell Premier kan du bruke det selvbetjente instrumentbordet for tilbud for å få tilgang til tilbud som er gitt av Dell-salgskonsulenten din. Derfra kan du se gjennom, laste ned og legge inn en bestilling på nett. 

Ja, med Dell Premier kan du velge og kjøpe innholdet i opptil 10 tilbud i én enkelt betaling.

Hvis du vil spore bestillingene dine i Dell Premier, klikker du på «Bestillinger» på Premier-startsiden – hvis denne funksjonen er aktivert for kontoen din. Fra delen Bestillinger kan du enkelt administrere kjøpene dine, inkludert vise bestillingsstatus, laste ned pakksedler, få tilgang til fakturaer, be om støtte etter bestilling og mer.  

Hvis du vil ha tilgang til kundestøtte etter bestilling i Dell Premier, klikker du på «Bestillinger» på Premier-startsiden – hvis denne funksjonen er aktivert for kontoen din. Du kan bruke den virtuelle assistenten for å få hjelp til å løse problemer, hente dokumenter eller få oppdateringer relatert til bestillingen din, inkludert direkte kontakt med en Dell-kundestøtteagent. Se denne videoen for å få vite mer. 

Du kan se og administrere programvarelisenser og abonnementer fra Premier-kontoabonnementer der du kan spore aktive lisenser, overvåke abonnementstatus og mer. 

Ja, med Dell Premier kan du tilpasse rapporteringsinstrumentbordet ved hjelp av et bredt spekter av datafiltre, inkludert bestillinger, kundeaktivitet, leveringsinformasjon og mye mer. Finn ut mer

Ja, med rapporten «Enheter» kan du vise Dell-systemene dine sammen med tilhørende service-ID-er, inkludert status for støttetjenester og status for serviceforespørsler for hvert produkt.

Hvis du opplever tekniske problemer med Dell Premier, kan du kontakte Premier-brukerstøtte for å få hjelp.

Du kan få tilgang til trinn-for-trinn-veiledninger for de ulike Dell Premier-funksjonene i Premier videobibliotek.  

Ja, du finner trinn-for-trinn-veiledning for den strømlinjeformede handleopplevelsen for partnere med automatisert datahenting for sluttbruker/forhandler her.