Svar: Fra januar 2025 har vi tre PC-kategorier som er tilpasset forskjellige kundebehov:

• Dell: En variert portefølje som er perfekt for skole, lek og jobb. (Tidligere kalt Inspiron og XPS)  
• Dell Pro: For brukere som trenger profesjonelle produkter i et IT-administrert miljø. (Tidligere kalt Latitude, Vostro og OptiPlex)
• Dell Pro Max: For brukere som ønsker maksimal ytelse. (Tidligere kalt Precision)  

Dette er de samme flotte produktene som nå er samlet under Dell Technologies-merket, slik at kjøpsopplevelsen blir mer effektiv.  

Svar: Vi gjennomførte en undersøkelse med over 13 000 kunder, som svarte at de ønsket tydeligere differensiering i den omfattende porteføljen vår av kundeløsninger.

Med den strømlinjeformede produktporteføljen fjerner vi overlapping, og vi innfører en enhetlig navnestruktur for PC-er, skjermer, eksterne enheter og tjenester, slik at du får en mer intuitiv kjøpsopplevelse. 

Vi tilbyr fortsatt de samme flotte produktene, men de har fått nye navn. Og med de raske KI-fremskrittene og vår nye strømlinjeformede portefølje er dette det perfekte tidspunktet for å oppgradere Dell-enhetene dine med Windows 11, slik at du får en bedre og tryggere brukeropplevelse. 

Svar: Vi strammer opp produktnivåene våre, slik at de er konsekvente og intuitive i hele kundeløsningsporteføljen:

• Dell og Dell Pro: Grunnleggende systemer med en god balanse av funksjoner og pålitelighet som er et utmerket valg for alle.
• Dell Plus og Dell Pro Plus: Den mest skalerbare ytelsen.
• Dell Premium og Dell Pro Premium: Det mest mobile og fremtidsrettede designet.

Nå er det enklere enn noensinne å finne tilbehøret og tjenestene som passer perfekt for PC-en din.

Svar: Alienware-merket er fortsatt det beste valget for spilling på toppnivå. Det er tydelig at spillere elsker Alienware, og det ønsker vi at de skal fortsette med. Ta en titt på Alienware-serien vår på alienware.com. 

Svar: Basert på de omfattende undersøkelsene vi har utført, ønsker kundene at vi fortsetter å skille mellom de stasjonære PC-ene våre. Vi skal bruke bransjestandarden for formfaktornavngivning samt Plus-nivådeling etter behov for å tydelig skille mellom konfigurasjoner som Dell Pro Tower og Dell Slim Plus. For å oppsummere – du får fremdeles de flotte og nyskapende produktene du forventer fra Dell, men nå er det enklere å finne og kjøpe dem. 

Svar: I PC-bransjen er det vanlig å bruke «Pro» i produktnavn, slik du ser med Microsoft Windows, AMD Ryzen og Intel vPro. Hos Dell er ikke «Pro» bare en etikett – det representerer en forpliktelse til å levere profesjonell produktivitet, ytelse og pålitelighet. I motsetning til noen av konkurrentene våre, som bruker «Pro» forskjellig fra produkt til produkt, er bruken av «Pro» konsekvent hos Dell. På denne måten viser vi tydelig hva kundene kan forvente, samtidig som vi underbygger kvaliteten og nyskapningen i hvert eneste Dell Pro-produkt.