Du gjør alt på PC-en.
Sørg for at den hele tiden fungerer optimalt ved å oppgradere støtteplanen. Dette gir mening når du overveier kostnadene ved reparasjoner og nedetid. Det finnes et støttenivå som passer alle som eier en PC. Se hvilket nivå som passer for deg.Trenger du hjelp til å velge?
<- Tilbake til service for hjemmebruk
Premium Support Plus*
Bli kvitt virus og oppdag feil før de inntreffer!
SupportAssist kan fjerne virus og skadelig programvare, og forutse problemer før de oppstår
Uhell? Dekket.
Reparasjoner dekkes! Omfatter fall, søl eller elektrisk overspenning.
Tilpasset støtte
24x7 tilgang til eksperter som hjelper deg med programvare, sikkerhetskopiering av data eller konfigurasjon av hjemmenettverket.
Du er på farten.
Dell er også tilgjengelig når du er ute og reiser. Hvis vi ikke klarer å løse problemet via telefon, kommer en tekniker hjem til deg, der du arbeider eller til skolen.
Premium Support
Du kan regne med rask støtte døgnet rundt i sanntid og fra virkelige personer. Med Dell Premium Support kontakter ekspertene våre deg hvis de oppdager et problem. SupportAssist*-teknologien gjør at vår dedikerte ekspertgruppe kan løse problemene fort, så du kan fortsette med det du holder på med. Og hvis vi ikke er i stand til å løse problemet eksternt, sender vi en tekniker fra Dell til stedet du befinner deg. Det er problemfri hjelp fra vennlige fagfolk.
Hvorfor velge Dell Premium Support Plus?
Hvorfor velge Dell Premium Support Plus?
Hjelp meg å velge
Beskytt PC-en og få den samme tekniske støtten som de langsiktige planene våre har, men til en brøkdel av prisen, når du velger et månedlig abonnement. Månedlig abonnement er nå tilgjengelig for Premium Support og Premium Support Plus. Da er du klar for små uhell i hverdagen.
| Dette får du: | Grunnleggende | Premium | Premium Plus |
| Maskinvarestøtte | Varierer | ||
| Reparasjoner på stedet (hjemme, på skolen og arbeid) | Varierer | ||
| Støtte for programvare, nettverk og installasjon | |||
| Tilgjengelig 24x7 via chat, e-post og telefon | |||
| Støtte når du reiser internasjonalt | |||
| Dekning av skader ved uhell (fall, søl, overspenning og mer) | |||
| Tilpasset hjelp (foreldrekontroll, sikkerhetskopiering av data og mer) | |||
| Automatisk fjerning av virus og skadelig programvare | |||
| Identifiserer og løser problemer før de oppstår | |||
| Sørger for at datamaskinen kjører uten problemer |
Skade ved uhell
Fall, søl og elektrisk overspenning skjer. Det er en del av livet. Beskytt deg selv mot uhell med service ved skade ved uhell. Det er kostnadsfritt med Premium Support Plus, eller du kan legge det til Premium Support eller grunnleggende servicepakker. Da er du klar for små uhell i hverdagen. Alt du trenger å gjøre er å kontakte oss, og vi fastslår med én gang hva som er feil og hva du trenger for å komme i gang igjen.
Hva som dekkes*:
Hva som dekkes*:
- Væskesøl på eller i enheten
- Fall og andre former for sammenstøt
- Elektrisk overspenning
- Skadet eller ødelagt LCD-skjerm på grunn av fall
Støtte for programvare
Å få det riktige svaret for det bestemte problemet du prøver å løse, kan føles som en umulig oppgave. Hvis det er et problem knyttet til programvaren, vil Dells Støtte for programvare kontakte deg med akkurat den rette eksperten, en programvareekspert, ikke bare den generelle kundestøtten. Tilgjengelig for systemer selv om de er over fire år gamle. Støtte for programvare bidrar til å holde PC-en i god stand på lang sikt.
Abonner
Beskytt PC-en og få den samme tekniske støtten som de langsiktige planene våre har, men til en brøkdel av prisen, når du velger et månedlig abonnement. Månedlig abonnement er nå tilgjengelig for Premium Support og Premium Support Plus. Betal per måned. Avbryt når som helst uten at det påløper ekstra kostnader. Det er en ny måte å oppleve Dells avanserte støtteteknologi for PC-en.
Årlige planer er fortsatt tilgjengelige. Og abonnementer kan du avbryte når som helst. Nå har du et bedre alternativ!
Se vilkårene for mer informasjon.
Årlige planer er fortsatt tilgjengelige. Og abonnementer kan du avbryte når som helst. Nå har du et bedre alternativ!
Se vilkårene for mer informasjon.