Specjalistyczne usługi pomocy technicznej dla infrastruktury
Usługa diagnostyki u klienta
Oszczędź czas i zasoby. Pomiń etap telefonicznego rozwiązywania problemów i skorzystaj z usług certyfikowanego technika Dell na miejscu.
Keep Your Hard Drive for Enterprise Keep Your Component for Enterprise
Zatrzymanie uszkodzonych dysków twardych i elementów sprzętowych pomaga wyeliminować zagrożenia związane z bezpieczeństwem i zgodnością z przepisami.
Designated Support Engineer (DSE)
Skorzystaj z praktycznej pomocy technicznej świadczonej przez wyznaczonego eksperta technicznego, który dysponuje wszechstronną wiedzą na temat środowiska infrastruktury firmy Dell.
Technical Account Managers (TAM)
Więcej niż rozwiązywanie problemów — współpracuj z ekspertem ds. technologii, aby uzyskać proaktywne, konsultacyjne podejście do maksymalizacji wartości infrastruktury.
Multivendor Support
Zapewnia wsparcie dla wielu producentów oryginalnego sprzętu (OEM) w celu uproszczenia konserwacji infrastruktury i obniżenia kosztów.
Logistics Online Inventory Solution
Logistics Online Inventory Solution (LOIS) to narzędzie oparte na chmurze, które umożliwia klientom centrum przetwarzania danych zarządzanie zapasami części zamiennych przechowywanymi w ich globalnych lokalizacjach, ich monitorowanie i automatyczne uzupełnianie.