Dell Services

Przekształć wizję w wartość dzięki kompleksowym usługom technologicznym


Usługi Dell Services mają na celu uproszczenie środowiska technologicznego w całym ekosystemie IT poprzez połączenie doradztwa strategicznego, kompleksowej integracji oraz wiedzy specjalistycznej w zakresie cyklu życia rozwiązań. Umożliwia to zmniejszenie złożoności, szybkie przejście od pomysłu do wdrożenia oraz ciągłe czerpanie wartości ze środowiska.

Co nas wyróżnia

Wybierając usługi firmy Dell, wybierasz partnera świadczącego usługi IT, który zapewnia skalowalność, niezawodność i wymierne rezultaty. Dzięki globalnemu zasięgowi, rozległej wiedzy specjalistycznej oraz niezmiennie wysokim wskaźnikom satysfakcji klientów pomagamy w pełni wykorzystać potencjał posiadanych technologii.
Fotomontaż przedstawiający samochody dostawcze, pracowników biurowych, wieżowce, rozpakowywanie notebooka oraz notebook Dell w serwerowni.

95%

Wskaźnik satysfakcji klientów z pomocy technicznej (CSAT)

Ponad 250 mln

Liczba obsługiwanych zasobów w środowiskach centrów danych, chmury i punktów końcowych na całym świecie.

Wspieramy klientów w osiąganiu mierzalnych rezultatów biznesowych

Budowanie nowoczesnego środowiska pracy dzięki wykorzystaniu coachingu zawodowego wspieranego przez AI

Dowiedz się, jak organizacja Hopeworks nawiązała współpracę z Dell Technologies, aby rozwijać bardziej nowoczesne środowisko pracy dzięki coachingowi wspieranemu przez sztuczną inteligencję. Umożliwia on personalizację rozwoju kompetencji, zwiększanie gotowości do podjęcia pracy oraz pomaga większej liczbie młodych dorosłych uzyskać dostęp do lepszych możliwości zawodowych.

Rozbudowa hybrydowych środowisk wielochmurowych w celu dostarczania rozwiązań opartych na danych

Dowiedz się, jak firma Rakuten rozbudowała swoją hybrydową architekturę wielochmurową z wykorzystaniem usług wdrożeniowych firmy Dell, aby rozwijać chmurę prywatną oraz obsługiwać obciążenia związane z danymi i sztuczną inteligencją. Pozwoliło to zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenia ponad 1,8 mld członków, a jednocześnie wspierać bezpieczny i opłacalny rozwój firmy.

Wykorzystanie obietnicy sztucznej inteligencji poprzez współpracę z ekspertami

Dowiedz się, w jaki sposób firma Worley zbudowała lokalną platformę AI z wykorzystaniem rozwiązań Dell AI Factory oraz usług Professional Services, skracając czas do uzyskania korzyści, zwiększając wydajność oraz umożliwiając bezpieczne i skalowalne wdrażanie innowacji w zakresie sztucznej inteligencji w ramach globalnej działalności.

Szybkie odzyskiwanie sprawności po cyberatakach w celu ochrony przychodów i ciągłości opieki nad pacjentami

Dowiedz się, jak firma Drogaria Araujo wykorzystała rozwiązania Dell PowerStore i PowerProtect, w tym Cyber Recovery z CyberSense, aby zmniejszyć powierzchnię centrum danych, ograniczyć ilość danych objętych kopiami zapasowymi i skrócić czas odzyskiwania. Pomogło to utrzymać ciągłość działania ponad 350 aptek oraz chronić przychody liczone w milionach każdego dnia.

Usługi IT: katalizator modernizacji, innowacji i rozwoju


Badanie przeprowadzone przez firmę Forrester Consulting na zlecenie firmy Dell wykazało, że 70% liderów IT polega na zewnętrznych partnerach świadczących usługi IT, aby uzyskać specjalistyczną wiedzę niezbędną do modernizacji środowiska IT, zarządzania ryzykiem i przyspieszania transformacji. Partnerzy ci pomagają również we wprowadzaniu zmian w procesach biznesowych niezbędnych do osiągania mierzalnych rezultatów.

Rozwiązania, które przekształcają strategię w wyniki

Sztuczna inteligencja i usługi w zakresie danych Twórz, skaluj i wdrażaj odpowiednie rozwiązania AI w całej organizacji

Usługi sztucznej inteligencji i usługi w zakresie danych firmy Dell pomagają szybciej osiągać wymierne korzyści biznesowe dzięki sprawnemu wdrożeniu platformy AI, wykorzystaniu potencjału danych oraz ukierunkowaniu najbardziej wartościowych zastosowań sztucznej inteligencji na konkretne rezultaty biznesowe.

Usługi wielochmurowe i centrum danych Zmodernizuj środowiska wielochmurowe i centrum danych z myślą o przyszłości

Od bezproblemowej integracji z chmurą po optymalizację wydajności centrum danych. Skorzystaj z usług wielochmurowych i centrum danych firmy Dell, aby szybko dostosowywać się do zmian, niezawodnie obsługiwać obciążenia AI i w pełni wykorzystywać możliwości najważniejszych ekosystemów chmurowych.

Usługi w zakresie nowoczesnego miejsca pracy Wznieś hybrydowe i cyfrowe środowisko pracy na wyższy poziom — od strategii po skalowanie

Korzystaj z kompleksowych usług w zakresie nowoczesnego miejsca pracy firmy Dell, które pomagają stworzyć i utrzymywać hybrydowe, cyfrowe środowisko pracy oraz wspierają jego dalszy rozwój, umożliwiając pracownikom bezpieczną i efektywną pracę z dowolnego miejsca.

Kompleksowe wsparcie na każdym etapie cyklu życia technologii

Usługi doradcze Wyznacz inteligentniejszą drogę do realizacji celów dzięki doradztwu ukierunkowanemu na rezultaty

Dostosuj priorytety biznesowe i technologiczne, zidentyfikuj właściwe inicjatywy oraz opracuj przejrzysty plan działania z pomocą usług Dell Consulting Services. Pozwoli to ograniczyć złożoność, zmniejszyć ryzyko związane z podejmowanymi decyzjami i szybciej osiągać zamierzone rezultaty w całym środowisku IT.

Dodatkowe kompetencje wspierające rozwój umiejętności i doskonalenie usług

Szkolenia i certyfikacja

Rozwijaj kluczowe kompetencje IT, przyspieszaj wdrażanie nowych technologii i wspieraj utrzymanie pracowników w zespołach dzięki programom szkoleń i certyfikacji obejmującym produkty firmy Dell, nowe technologie oraz kompleksowe rozwiązania dla różnorodnych środowisk IT. Te ścieżki edukacyjne zostały opracowane z myślą o ograniczaniu luk kompetencyjnych i dotrzymywaniu kroku zmianom. Pomagają szybciej wdrażać nowych pracowników, zwiększać gotowość operacyjną zespołów oraz z większą pewnością realizować inicjatywy transformacyjne.

Technologia i narzędzia

Zwiększenie wydajności IT i ulepszenie środowiska użytkowników końcowych dzięki technologiom i narzędziom opartym na sztucznej inteligencji, które pomagają przewidywać problemy, automatyzować pomoc techniczną i usprawniać zarządzanie cyklem życia. Od łączności floty i infrastruktury po analitykę, portale i zarządzanie obrazami — te funkcje umożliwiają bardziej proaktywne działania, skrócenie przestojów i skuteczniejsze wprowadzanie innowacji w całym środowisku technologicznym.

Korzystaj z kredytów usługowych, aby szybciej uzyskać dostęp do specjalistycznej wiedzy z zakresu usług IT


Opłać z wyprzedzeniem usługi IT w formie kredytów usługowych, aby korzystać z szerokiego portfolio specjalistycznej wiedzy ekspertów Dell zawsze wtedy, gdy jej potrzebujesz, bez opóźnień i złożonych procedur związanych z tradycyjnym procesem zakupowym.

Potwierdzone przywództwo w branży, na którym możesz polegać

Wybór partnera usługowego to coś więcej niż kwestia renomy. Chodzi o znalezienie zespołu, który dysponuje doświadczeniem pozwalającym skutecznie doradzać, niezawodnie realizować projekty oraz wspierać organizację w procesie zmian na przestrzeni czasu. Przyznane nagrody stanowią niezależne potwierdzenie tych kompetencji w kluczowych obszarach usług IT.
/ 5

Laureat konkursu Fast Company 2026

Najbardziej innowacyjne firmy wg Fast Company w zakresie usług biznesowych.

Laureat rankingu Forbes 2026

Forbes: najlepsze w Ameryce firmy konsultingowe w zakresie zarządzania.

Laureat nagrody TSIA Star 2025

51 nagród TSIA Star Awards przyznanych za zaangażowanie na rzecz innowacyjności, przywództwa oraz dążenia do doskonałości w branży.

Laureat nagrody PCMag 2025

Wyróżnienie za najlepsze wsparcie techniczne oraz najlepsze usługi naprawcze dla zarządzanych przez IT notebooków i komputerów stacjonarnych.

Laureat nagrody ServiceNow 2025

Partner konsultingowo-wdrożeniowy roku.

Często zadawane pytania

Punktem wyjścia dla usług firmy Dell jest określenie najważniejszych celów biznesowych, takich jak wzrost przychodów, optymalizacja kosztów, ograniczenie ryzyka, poprawa doświadczeń pracowników czy szybsze wdrażanie innowacji. Następnie dostosowują strategię, architekturę i działania operacyjne do tych celów za pomocą połączenia usług doradczych i wdrożeniowych. Pomagamy dostosować IT do celów biznesowych, unowocześniać infrastrukturę i środowisko pracy, odpowiedzialnie wdrażać rozwiązania AI, wzmacniać bezpieczeństwo i odporność organizacji oraz optymalizować działalność operacyjną, aby zespoły mogły skupić się na innowacjach zamiast na bieżącym rozwiązywaniu problemów.

Usługi firmy Dell przyspieszają inicjatywy AI, stanowiąc kluczowy element Dell AI Factory. Łączą eksperckie doradztwo, infrastrukturę zoptymalizowaną pod kątem AI, gotowość danych oraz współpracę z partnerami ekosystemu, pomagając organizacjom każdej wielkości szybciej przechodzić od strategii do rezultatów osiąganych na skalę całej organizacji w całym cyklu życia AI.

Usługi w zakresie nowoczesnego środowiska pracy i usługi w zakresie środowiska wielochmurowego i centrum danych pomagają projektować i wdrażać hybrydowe środowiska pracy, modernizować zarządzanie urządzeniami i punktami końcowymi, planować i budować architektury wielochmurowe, migrować oraz optymalizować obciążenia, a także ustanawiać spójny model operacyjny chmury obejmujący chmury prywatne, środowiska brzegowe i chmury publiczne.

Usługi w zakresie bezpieczeństwa i odporności pomagają oceniać ryzyko, projektować odporne architektury, wdrażać zintegrowane rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i odzyskiwania danych oraz testować i doskonalić procedury reagowania na incydenty. Dzięki temu można chronić kluczowe operacje i szybko przywracać ich działanie po wystąpieniu zakłóceń.

Firma Dell łączy dogłębną wiedzę inżynierską, globalny zasięg oraz pełną odpowiedzialność za całe środowisko IT klienta, od strategii i architektury po wdrożenie, adaptację i bieżące wsparcie. Zapewnia to dzięki zespołowi liczącemu ponad 60 000 specjalistów, obsłudze setek milionów zasobów oraz wskaźnikowi satysfakcji klientów z pomocy technicznej (CSAT) na poziomie 95%.