Procesory Intel® Core™
Więcej informacji o procesorach Intel

Logowanie i weryfikacja dwuetapowa — często zadawane pytania

Logowanie

Zresetuj hasło, wybierając opcję „Utwórz lub zresetuj hasło” na stronie logowania. Jeśli nie jest to możliwe, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Zresetuj hasło podczas logowania lub przejdź po zalogowaniu do Ustawień zabezpieczeń konta. 

Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc.

 Po zalogowaniu przejdź do Ustawień profilu swojego konta.

Zdecydowanie odradza się udostępnianie kont i poświadczeń logowania ze względów bezpieczeństwa. Założenie konta jest szybkie, łatwe i bezpieczne dzięki weryfikacji dwuetapowej.

Poinformuj zespół ds. zabezpieczeń firmy Dell (w języku angielskim) i zmień hasło do swojego konta e-mail oraz konta Dell.

 Po zalogowaniu przejdź do Ustawień profilu swojego konta.

Klucze dostępu

Zamiast hasła możesz korzystać z kluczy dostępu. Umożliwiają one logowanie się w taki sam sposób, w jaki odblokowujesz urządzenie (np. przez rozpoznawanie biometryczne lub kod PIN). Ponieważ są one przechowywane na urządzeniu lub w chmurze, klucze dostępu są przez to bezpieczniejsze niż hasła.

Większość nowoczesnych urządzeń obsługuje klucze dostępu — telefony, tablety i komputery z nowszymi systemami operacyjnymi i zaktualizowanymi przeglądarkami.

Jeśli urządzenia są połączone z tym samym kontem w chmurze, takim jak iCloud lub Google, klucze dostępu synchronizują się między urządzeniami.

Tak, jeśli najpierw dodasz klucz dostępu do telefonu w Ustawieniach zabezpieczeń. Przy następnym logowaniu się na komputerze wybierz klucz dostępu do telefonu.

Niektóre aplikacje kamery urządzeń mobilnych z systemem Android nie mogą skanować kodów QR związanych z uwierzytelnianiem za pomocą klucza dostępu. Spróbuj użyć aplikacji do skanowania, np. Google Lens, aby zeskanować kod QR.

Wyświetlanie, dodawanie i usuwanie kluczy dostępu za pomocą Ustawień zabezpieczeń konta.

Weryfikacja dwuetapowa

Weryfikacja dwuetapowa to dodatkowe zabezpieczenie, które wymaga od użytkowników wykonania dwóch różnych metod uwierzytelniania przed uzyskaniem dostępu do konta: wprowadzenia hasła i kodu. Pomaga zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi do konta.

Podczas logowania na zarejestrowany adres e-mail Dell.MyAccount.Automated@Dell.com zostanie wysłany 6-cyfrowy kod z tematem „Dell One-time Password” (Hasło jednorazowe Dell). Wprowadź ten kod w ciągu 10 minut od jego otrzymania. 
Po zalogowaniu się na zaufanym urządzeniu, na przykład na osobistym notebooku, możesz wybrać opcję „Nie pytaj o kody na tym urządzeniu”, aby pominąć weryfikację dwuetapową na 30 dni podczas logowania się z tego urządzenia i przeglądarki.
Po wybraniu tej opcji weryfikację dwuetapową należy przeprowadzić tylko wtedy, gdy:

  • logujesz się w innej przeglądarce
  • przeglądarka się aktualizuje
  • system operacyjny urządzenia się aktualizuje
  • usuwasz lub blokujesz niezbędne pliki cookie firmy Dell, którymi można zarządzać w Centrum prywatności.

Po zalogowaniu dodaj numer telefonu do Ustawień profilu konta, a następnie zmień domyślną metodę weryfikacji na wiadomości tekstowe w Ustawieniach zabezpieczeń. Jeśli nie możesz tego zrobić, oznacza to, że metoda weryfikacji za pomocą wiadomości tekstowych nie jest dostępna w Twojej lokalizacji.  

Twój dostawca poczty e-mail musi odbierać i przetwarzać wiadomości e-mail, zanim będą mogły trafić do Ciebie. Jeśli czekasz na kod w wiadomości SMS, upewnij się, że masz silny sygnał komórkowy. Jeśli stale występują opóźnienia, skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail lub operatorem telefonicznym.

Po zalogowaniu przejdź do swojego konta i wybierz pozycję Ustawienia profilu. 

Za każdym razem, gdy się logujesz, ale korzystasz z zaufanego urządzenia, na przykład osobistego notebooka, możesz wybrać opcję „Nie pytaj o kody na tym urządzeniu”, aby pominąć weryfikację dwuetapową na 30 dni podczas logowania się z tego urządzenia i przeglądarki. 

Po wybraniu tej opcji weryfikację dwuetapową należy przeprowadzić tylko wtedy, gdy:

  • logujesz się w innej przeglądarce
  • przeglądarka się aktualizuje
  • system operacyjny urządzenia się aktualizuje
  • Usuwasz lub blokujesz niezbędne pliki cookie firmy Dell, którymi można zarządzać w Centrum prywatności.

Nie, ale jeśli korzystasz z zaufanego urządzenia, na przykład osobistego notebooka, możesz wybrać opcję „Nie pytaj o kody na tym urządzeniu”, aby pominąć weryfikację dwuetapową na 30 dni podczas logowania się z tego urządzenia i przeglądarki. 

Po wybraniu tej opcji weryfikację dwuetapową należy przeprowadzić tylko wtedy, gdy:

  • logujesz się w innej przeglądarce
  • przeglądarka się aktualizuje
  • system operacyjny urządzenia się aktualizuje
  • Usuwasz lub blokujesz niezbędne pliki cookie firmy Dell, którymi można zarządzać w Centrum prywatności.
Procesory Intel® Core™
Więcej informacji o procesorach Intel