Duální bezdrátové funkce klávesnic a myší KM717, WK717 a WM527

• KM717 – kombinace modelu WK717 (bezdrátová klávesnice) a WM527 (bezdrátová myš)
• WK717 – bezdrátová klávesnice
• WM527 – bezdrátová myš

Funkce Univerzální rádiová frekvence (RF) Dell 2,4 GHz a Bluetooth 4.0 / Bluetooth Low Energy (BLE)

1. Vložte baterie dodané spolu s klávesnicí nebo myší. Podrobný postup instalace baterií naleznete v dokumentu dodaném spolu se zařízením nebo navštivte stránku Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717 Quick Start Guide (Bezdrátová klávesnice a bezdrátová myš Dell Premier KM717 – Stručná úvodní příručka) nebo Dell Premier Wireless Mouse WM527 Quick Start Guide (Bezdrátová myš Dell Premier WM527 – Stručná úvodní příručka), kde získáte postup pro instalaci baterií.
    

   ---

• Najděte bezdrátový přijímač USB dodaný s klávesnicí nebo myší.
  Poznámka:

  Pokud kupujete klávesnici nebo myš společně s počítačem:

  • Podívejte se do všech přihrádek krabice, ve které bylo zařízení dodáno. Bezdrátový přijímač USB je malý a můžete ho snadno přehlédnout. K přijímači je připojený informační štítek, který vám pomůže přijímač najít. Na obrázku 1 je zobrazena velikost a tvar přijímače.

  Pokud kupujete klávesnici nebo myš samostatně:

  • Pokud kupujete klávesnici nebo kombinaci klávesnice a myši, bude přijímač USB umístěn pod klávesnicí. Pokud kupujete myš samostatně, bude umístěn pod myší. K přijímači je připojený informační štítek, který vám pomůže přijímač najít. Na obrázku 2 je zobrazeno obvyklé umístění, velikost a tvar přijímače.

  Obrázek 1: Bezdrátový přijímač

  Obrázek 2: Umístění bezdrátového přijímače v balení

   

  Pokud nemůžete po rozbalení zařízení bezdrátový přijímač najít, uvědomte si, že některé myši a klávesnice mají své místo pro uložení bezdrátového přijímače. Můžete se podívat pod tlačítka myši, kde jsou umístěny baterie, nebo do prostoru pro baterie na klávesnicích, ale přijímač se na těchto místech obvykle při dodání nenachází.

   

  ---

• Zasuňte bezdrátový přijímač USB způsobem znázorněným na obrázku 2.
  
  
  Obrázek 2: Zasunutí bezdrátového přijímače USB
  Poznámka: Přijímač lze zasunout jen jedním způsobem. Když se zdá, že konektor nevyhovuje, zkuste změnit úhel nebo ho otočit.
   

  ---

• Zkontrolujte, zda je myš zapnutá (Obrázek 3).
  
  Obrázek 3: Umístění vypínače bezdrátové myši
   

  ---

• Zkontrolujte, zda je klávesnice zapnutá (Obrázek 4).
  
  Obrázek 4: Umístění vypínače bezdrátové klávesnice
   

  ---

• Výběr bezdrátového režimu myši se provádí stiskem ikony pro výběr v horní části myši (Obrázek 5).
  
  Obrázek 5: Umístění voliče na bezdrátové myši
   

  ---

• Výběr bezdrátového režimu klávesnice se provádí posunutím voliče bezdrátového režimu v přední části klávesnice (Obrázek 6).
  
  Obrázek 6: Umístění voliče na bezdrátové klávesnici
   

  ---

• Pro používání RF připojení 2,4 GHz je nutný adaptér dodaný spolu s klávesnicí nebo myší.
  Poznámky:

  • Ujistěte se, že je přijímač opatřen symbolem Dell Universal .
  • Přijímač není kompatibilní se zařízeními s technologií Bluetooth nebo zařízeními s technologií Unifying společnosti Logitech.
  • Funkce Bluetooth klávesnice a myši používá profil Low Energy (BLE), který pracuje pouze se zařízeními Bluetooth používajícími v počítači čipovou sadu/modul verze 4.0 a vyšší, a také nejlépe pracuje s operačním systémem Windows 8.0 a vyšším.
  • Maximální dosah bezdrátové klávesnice a myši je 10 m, nicméně sílu bezdrátového signálu mohou ovlivnit slabé baterie, jiná bezdrátová zařízení v okolí, umístění adaptéru v počítači atd.

---

Běžné problémy bezdrátových technologií a doporučení

Myš nebo klávesnice přestaly reagovat

Modely Dell WK717 a WM527 by měly po nastavení na RF připojení 2,4 GHz automaticky spolupracovat s počítačem. Pokud myš nebo klávesnice nepracuje, může to být z jednoho z následujících důvodů;

• Baterie
  • Slabé baterie.
    Doporučené řešení: Nainstalujte nové baterie.

• Nesprávná orientace baterií.
  Doporučené řešení: Zkontrolujte orientaci baterií.

• Ujistěte se, že je napájecí tlačítko klávesnice a myši nastaveno do polohy ON (Zapnuto).

• Na klávesnici nebo myši je vybrán nesprávný bezdrátový režim.
  Doporučené řešení: Zkontrolujte a nastavte správný bezdrátový režim na klávesnici nebo myši.
  Poznámky:

  • Pokud používáte adaptér, vyberte na klávesnici/myši možnost . V případě potřeby opakujte synchronizaci se softwarem Dell Universal Pairing. Více informací naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base How to use the Dell Universal Pairing (Jak používat software Dell Universal Pairing (Univerzální párování Dell)).
  • Pro párování pomocí technologie Bluetooth vyberte možnost nebo . Zapamatujte si, která zařízení Bluetooth jsou se systémem spárována. Pokud vyberete nesprávné zařízení Bluetooth, klávesnice nebo myš nebude fungovat. V případě potřeby opakujte párování zařízení. Další informace naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Fix, Connect to and Learn About Bluetooth (Oprava, připojení a informace o rozhraní Bluetooth).
• Bezdrátové
  • Umístění adaptéru.
    Doporučené řešení: Připojte adaptér k přední části počítače. Počítač mohl zastínit a omezit sílu bezdrátového signálu.
  • Kompatibilita s technologií Bluetooth.
    Doporučené řešení: Zkontrolujte verzi rozhraní Bluetooth počítače a verzi operačního systému. Klávesnice a myš používají profil Bluetooth Low Energy (BLE), který není kompatibilní s čipovou sadou / modulem Bluetooth verze 4.0 nebo nižším v systému / počítači. Seznam kompatibility s technologií Bluetooth naleznete v dokumentaci k jednotlivým produktům (KM717, WK717 nebo WM527). Funkce nejlépe pracuje v operačním systému Windows 8.0 nebo novějším.

Poznámka: Někdy může být nefunkčnost myši nebo klávesnice způsobena dalšími faktory, jako je vadný port USB či vadná čipová sada Bluetooth v počítači nebo selhání programu, který způsobí zamrznutí počítače a nefunkčnost klávesnice nebo myši. Další informace o řešení problémů s portem USB naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base How to resolve USB port issues (Jak řešit problémy s portem USB).

Klávesnice a myš Bluetooth se po době nečinnosti znovu nepřipojí k počítači. Jak lze klávesnici a myš znovu připojit k počítači?

Vyberte kartu odpovídající operačnímu systému nainstalovanému ve vašem počítači a postupujte podle pokynů.