Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.

Vyhledejte výrobní číslo svého notebooku Dell.

Společnost Dell používá pro přístup k informacím o produktech, např. k technickým údajům, dokumentaci a záruce, identifikátory produktů, například výrobní číslo, kód Express Service Code či sériové číslo. Identifikujte produkt Dell pomocí výrobního čísla, kódu Express Service Code nebo sériového čísla a získejte přizpůsobené možnosti podpory.

  • Výrobní číslo je sedmimístný alfanumerický kód.
  • Kód Express Service Code je 10 resp. 11místná číselná verze výrobního čísla.

POZNÁMKA: Příslušenství a zařízení Dell, například klávesnice, myš, náhlavní souprava či externí pevný disk, nemají výrobní číslo ani kód Express Service Code. Přístup k dokumentaci produktů získáte identifikací konkrétního zařízení pomocí modelového čísla na stránkách Dell.com/support. Technická podpora společnosti Dell může tyto produkty identifikovat pomocí čísla objednávky u společnosti Dell. Kde hledat výrobní číslo monitoru Dell nebo výrobní číslo dokovací stanice Dell.

Metoda 1: štítek s výrobním číslem

U notebooků Dell se výrobní číslo nebo štítek Express Service Code nacházejí na spodním panelu. Některé notebooky, např. mobilní pracovní stanice Dell XPS a Precision, mají kryt, jímž je štítek přikryt.

Ukázka štítku s výrobním číslem nebo kódem Express Service Code


Metoda 2: aplikace SupportAssist

V zařízeních se systémem Windows použijte aplikaci SupportAssist, jež počítač Dell automaticky prohledá a určí výrobní číslo.

  1. Klikněte na tlačítko Start.
  2. Vyhledejte a otevřete aplikaci SupportAssist.
  3. Výrobní číslo naleznete v pravém horním rohu aplikace SupportAssist.

Výrobní číslo notebooku v aplikaci SupportAssist


Metoda 3: rozhraní systému BIOS

Výrobní číslo je v počítačích Dell dostupné v systému BIOS nebo rozhraní UEFI.

  1. Zapněte nebo restartujte počítač.
  2. Na obrazovce s logem společnosti Dell několikrát stiskněte klávesu F2. Počítač přejde do systému BIOS nebo rozhraní UEFI.
  3. Výrobní číslo se nachází v části Informace o systému nebo Přehled.
    POZNÁMKA: Systém BIOS nebo rozhraní UEFI se může ve vašem notebooku Dell lišit. Informace o navigaci v systému BIOS naleznete v uživatelské příručce k notebooku Dell.


Metoda 4: příkazový řádek systému Windows

V noteboocích s operačním systémem Windows nebo Linux lze výrobní číslo zjistit pomocí jednoduché instrukce v příkazovém řádku.

Zjištění výrobního čísla pomocí příkazového řádku systému Windows

  1. Klikněte na tlačítko Start a vyhledejte příkazový řádek nebo napište cmd.
  2. Otevřete aplikaci Příkazový řádek.
  3. Výrobní číslo zjistíte zadáním příkazu wmic bios get serialnumber a stisknutím klávesy Enter.

Zjištění výrobního čísla notebooku pomocí příkazového řádku v systému Windows

Zjištění výrobního čísla pomocí terminálu Linux

  1. Otevřete terminál pomocí klávesové zkratky CTRL + ALT + T.
  2. Výrobní číslo zjistíte zadáním příkazu sudo dmidecode -s system-serial-number a stisknutím klávesy Enter.
    POZNÁMKA: Chcete-li spustit příkaz sudo, musíte se přihlásit jako superuživatel nebo správce. Po výzvě zadejte heslo správce.
Obrázek okna terminálu v systému Ubuntu


Videozdroje

How to Locate the Service Tag on a Dell Laptop

This video will demonstrate the how to locate the service tag on a Dell Laptop.

Další zdroje

Uživatel
Můj účet
Přihlaste se k účtu Dell, kde můžete vytvářet objednávky, sledovat stav přepravy, využít odměny určené pouze pro členy a vytvářet a přistupovat k seznamu svých produktů Dell.
Poznámky ve schránce
Registrace produktu Dell (anglicky)
Zaregistrujte si produkt Dell a získejte rychlou a efektivní podporu, důležité aktualizace produktů, zrychlenou diagnostiku atd.
Záruka
Převod záruky a vlastnictví (anglicky)
Došlo k přesunu produktu do nové lokality nebo potřebujete upravit vlastnictví produktu Dell?
Stolní zařízení
Moje produkty a služby
Sekce Moje produkty a služby umožňuje spravovat všechny vaše produkty a služby podpory Dell na jednom místě.