I denne instruktionsvideo får du mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af strømproblemer på din computer. Uanset om det er en stationær computer, der ikke reagerer, eller en bærbar computer med et defekt batteri, AC-adapter eller stikkontaktproblemer, dækker den trinvise vejledning forskellige scenarier. Fra kontrol af strømkabler og stikkontakter til udførelse af en strømafladning på bærbare computere og nulstilling af realtidsuret på stationære computere – følg instruktionerne for at diagnosticere og løse strømrelaterede problemer. Videoen afsluttes med vejledning i at åbne BIOS og konfigurere vigtige indstillinger for en vellykket systemgenstart.
Har du brug for flere oplysninger, og tag et kig på: Sådan foretager du fejlfinding af problemer med computerens strøm
Reagerer computeren ikke, når du trykker på tænd/sluk-knappen? Måske kan du ikke se nogen billeder eller lys eller høre bip eller ventilatorer, der kører. Almindelige årsager på stationære computere kan være et frakoblet strømkabel og på bærbare computere et defekt batteri, en defekt vekselstrømsadapter eller en defekt stikkontakt.
I denne video guider vi dig gennem trinnene til at løse disse strømproblemer. Luk først computeren ned. Frakobl alle eksterne enheder.
Tænd for computeren, og kontroller, om den tænder. Er systemet i stand til at tænde? Hvis ikke, så lad os forsøge med det næste trin. Find stikkontakten, og tag strømkablet ud.
Skift stikkontakten til en fungerende stikkontakt. Tilslut strømkablet igen, og tænd for systemet. Er computeren tændt? Hvis ikke, så lad os fortsætte til næste trin.
Undersøg vekselstrømsadapteren for skader. Hvis der er skader, skal du kontrollere, om der et fungerende strømkabel, som kan udskiftes med det beskadigede. Tilslut det, og tænd for systemet. Hvis dette trin ikke løser strømproblemet, skal du foretage en strømafladning.
Hvis du har en bærbar computer, skal du se videre. Hvis du har en stationær computer, skal du gå til næste afsnit i videoen. Hvis du vil aflade strømmen helt på din bærbare computer, skal du koble vekselstrømsadapteren fra computeren. Find og fjern alle skruer på bundpanelet.
Hold øje med spændeskiver, som kan forhindre skruer i at blive fjernet helt. Find derefter batteriet, og frakobl forsigtigt kablet ved at trække i plaststykket. Se i brugervejledningen til den bærbare computer, hvordan du fjerner batteriet korrekt.
Vend computeren til lodret position. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 15 sekunder. Vær opmærksom på, at den bærbare computer ikke skal tænde i dette trin.
Tilslut batteriet igen ved at slutte batterikablet til bundkortet igen. Sørg for, at plaststykket er korrekt isat. Fastgør bundpanelet med skruerne.
Tilslut opladeren igen, og tænd for computeren. Er den bærbare computer i stand til at tænde? Hvis ikke, skal du gå videre til næste afsnit. Fjern alle eksterne enheder såsom tastatur og mus for at aflade strømmen på den stationære computer. Tag strømledningen ud af stikkontakten.
Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder. Sæt strømledningen i stikkontakten igen, og tænd for systemet. Hvis dette ikke virker, skal du gå videre til næste trin.
Du skal nulstille realtidsuret. Bemærk, at denne indstilling muligvis ikke findes på visse modeller. Sluk for computeren, og slut systemet til en stikkontakt. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 30 sekunder. Herefter genstarter systemet flere gange.
Når nulstillingen er fuldført, genstarter systemet. Dell-velkomstskærmen advarer om, at nulstillingen er blevet gennemført. Tryk gentagne gange på "F2" ved opstart for at åbne BIOS.
Når du er i BIOS, skal du konfigurere "Dato", "Klokkeslæt", "Startliste" og "SATA"-drift i henhold til systemkonfigurationen. Kontakt vores tekniske support, hvis du har brug for hjælp til konfigurationen af systemet.
Tak, fordi du så med.