Hold dit udstyr kørende længere, og lad Dell hjælpe dig med at passe på din Dell-pc. Systemer, der ikke er dækket af garantien, er ikke noget problem, fordi Dell stadig kan hjælpe dig! Lad os forvandle problemer til løsninger og reparere dit system med Dell-certificerede produkter. I denne video viser vi dig hvordan.
Selvom garantien for din service er udløbet, kan vi stadig hjælpe dig med eventuelle problemer, du måtte have. Denne video giver dig et kort overblik over, hvordan du bruger Dells tilbud på softwaresupport til at løse systemsoftwareproblemer uden for garantien.
Gå til dell dot com-skråstregssupport, og indtast din systemservicekode. Klik på feltet Køb softwaresupport for et af de problemer, der er angivet på skærmen. Når du bliver bedt om det.
Vælg, hvordan du vil betale for supportsessionen med en af vores softwarespecialister. Dette vil hjælpe os med at estimere timingen, hvor din betaling vil blive behandlet, vælge det ønskede tidsrum og klikke på næste.
Tilføj eventuelle oplysninger om problemet i tekstfeltet for at hjælpe os bedst muligt. Marker afkrydsningsfeltet ud for Jeg har læst og forstået, og klik derefter på tilføj til indkøbskurv. Vær opmærksom på følgende.
Hav dit system i nærheden, så vores softwareekspert kan løse dit problem. Hvis eksperten ikke kan kontakte dig på det telefonnummer, du har angivet, modtager du en e-mail, hvor du kan omlægge opkaldet på et tidspunkt, der passer dig.
Vi bliver muligvis nødt til at geninstallere en kopi af det oprindelige operativsystem under reparationen. Geninstallation af operativsystemet kan resultere i tab af data.
Helpdesk-medarbejderen kan hjælpe dig med at sikkerhedskopiere dine data. Hvis vores softwarespecialist ikke kan løse dit problem eller anbefale en løsning. Dell refunderer de gebyrer, du har betalt, hvis du stadig har brug for hjælp eller har spørgsmål. Kontakt os for yderligere hjælp.
Tak, fordi du så med.
