Estaciones de acoplamiento de Dell
Aprenda a configurar la estación de acoplamiento de Dell, instalar los controladores y actualizar el firmware.
Ejecute el diagnóstico de SupportAssist. (en inglés)
Utilice SupportAssist para ejecutar una prueba de diagnóstico en la estación de acoplamiento de Dell.
Configuración de monitores dobles o múltiples
Aprenda cómo configurar dos o varios monitores mediante la estación de acoplamiento de Dell.
Guía para las estaciones de acoplamiento de Dell
Obtenga información acerca de los diferentes tipos de estaciones de acoplamiento de Dell y cómo encontrar una estación de acoplamiento compatible para su laptop Dell.
Soporte adicional
La docking station Thunderbolt no funciona: solucione problemas de conexión
¿Tiene problemas con su dock Thunderbolt? Obtenga consejos para solucionar problemas de conexión y puertos y hacer que los dispositivos vuelvan a funcionar.Ayuda y soporte de la estación de acoplamiento Dell Rugged
Aprenda a configurar la estación de acoplamiento Dell Rugged, instalar los controladores y actualizar el firmware para obtener un rendimiento óptimo.Uso de indicadores de diagnóstico de la estación de acoplamiento cableada de Dell
Aprenda cómo utilizar los indicadores de diagnóstico integrados en las estaciones de acoplamiento cableadas (serie WD) de Dell.Solución de problemas de varios monitores
Aprenda cómo solucionar problemas de pantalla cuando se utilizan varios monitores con su computadora Dell.La docking station USB universal no funciona: solucione problemas de conexión
¿Tiene problemas con su docking station USB universal? Obtenga consejos para solucionar problemas de conexión y puertos y hacer que la docking station vuelva a funcionar.Configure la docking station de Dell
Obtenga información sobre cómo conectar y configurar una docking station de Dell o un adaptador para múltiples puertos con su laptop para ampliar su espacio de trabajo y mejorar la productividad.Recursos en video
Utilice Dell Command Update para instalar la estación de acoplamiento Dell Thunderbolt y USB-C (TB15/TB16/WD15
) en unos simples pasos. Subtítulos opcionales disponibles en varios idiomas.
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La estación de acoplamiento WD19 tiene tres opciones de conectividad: USB-C, USB-C doble y Thunderbolt 3. Ante
s de instalar la estación de acoplamiento, asegúrese de que el sistema esté actualizado y descargue las últimas actualizaciones para la estación de acoplamiento desde el soporte de Dell. Conecte el adaptador de alimentación de la estación de acoplamiento y ejecute la actualización del firmware. La cantidad máxima de monitores y resoluciones compatibles varía según el modelo, y el puerto de pantalla multifunción USB-C posterior y el puerto HDMI comparten hardware. El puerto Thunderbolt posterior en la WD19TB funciona a velocidades USB 2.0 cuando se utiliza con dispositivos que no son Thunderbolt.
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Para descargar controladores de Dell, vaya a Controladores de soporte de Dell y seleccione su computadora Dell
o ingrese la etiqueta de servicio. Haga clic en "Buscar actualizaciones" y, luego, en "Mostrar controladores" para revisar la lista. Haga clic en "Descargar e instalar" y reinicie la computadora. Los controladores de Dell solo están disponibles para sistemas operativos probados. También puede descargar manualmente los controladores si selecciona el sistema operativo y la categoría de los controladores y hace clic en "Download". Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalarlo.
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Otros recursos
Audio y parlantes (en inglés)
Obtenga soporte para problemas relacionados con el audio en parlantes, auriculares y micrófonos. Audio y parlantes (en inglés)
Mouse, teclado y panel táctil (en inglés)
Obtenga ayuda para solucionar problemas comunes con el mouse, el teclado o el panel táctil. Mouse, teclado y panel táctil (en inglés)
Sistemas operativos (en inglés)
Obtenga soporte para sistemas operativos compatibles con Dell, como Windows 11, Windows 10, Ubuntu y más. Sistemas operativos (en inglés)