Tietokoneen epätavalliset äänet voivat olla huolestuttavia. Tietokoneen suorituskyvyn ja pitkäikäisyyden kannalta on tärkeää tunnistaa ja ratkaista kuuluvat ongelmat, olipa kyseessä sitten liian kovaäänisesti pyörivä tuuletin, suriseva kiintolevy tai odottamattomat napsahdukset. Tämän oppaan yksinkertaiset vaiheet auttavat diagnosoimaan ja ratkaisemaan meluongelmia ja palauttamaan laitteen normaalin toiminnan.
Melunlähteiden ymmärtäminen
Tietokoneessa on monia osia, jotka voivat tuottaa melua. Lähteen tunnistaminen on vianmäärityksen ensimmäinen vaihe. Yleisiä melunlähteitä ovat:
- Tuulettimen ääni: tuulettimet säätelevät sisäisiä lämpötiloja, mutta kerääntynyt pöly tai raskas suorittimen/näytönohjaimen käyttö voivat aiheuttaa tuulettimien liian nopean pyörimisen, mikä puolestaan voi johtaa niiden vinkumiseen tai surinaan.
- Kiintolevyn ääni: pyörivät kiintolevyt voivat tuottaa napsahtavia tai raapivia ääniä, mikä usein viittaa mekaaniseen kulumiseen tai mahdolliseen häiriötilaan.
- Optisen aseman melu: optisesta asemasta voi kuulua hieman surinaa levyn syötön yhteydessä, mutta ylimääräiset äänet voivat olla merkki ongelmasta.
- Virtalähteen melu: humisevat tai surisevat äänet voivat olla merkkejä virtalähteen sähköviasta.
- Kaiuttimet tai äänikomponentit: kohina tai rätisevä ääni voi johtua ajuriongelmista tai äänihäiriöistä.
Miksi tietokoneestani kuuluu ääntä?
- Liiallinen kuumuus saa tuulettimet pyörimään nopeammin, mikä aiheuttaa kovaa ääntä.
- Pölyn kertyminen vaikuttaa tuulettimen tehokkuuteen ja ilmavirtaukseen.
- Vanhemmat komponentit, kuten kiintolevyt, voivat kulua ja ruveta tuottamaan epätavallisia ääniä.
- Vioittuneet tai vanhentuneet ajurit ja ohjelmistot voivat johtaa laitteiston ylikuormittumiseen ja voimistaa melua.
Melunlähteen tunnistaminen
Jotta voit suorittaa meluongelmien vianmäärityksen tehokkaasti, sinun on ensin selvitettävä, mistä ääni tulee. Teet sen näin:
- Fyysinen tarkastus: kuuntele tarkasti ja yritä määrittää, tuleeko ääni tietokoneen edestä, takaa vai sivulta.
- Eristystesti: sammuta tietokone ja irrota tarpeettomat oheislaitteet. Käynnistä laite uudelleen ja tarkkaile, kuuluuko ääni yhä.
Tietokoneen meluongelmien korjaaminen
Tietokoneen puhdistaminen
- Sammuta tietokone ja irrota virtapistoke.
- Puhdista tuulettimet ja muut osat paineilmalla.
- Varmista, että tuuletusaukot ovat puhtaat.
- Varmista, että tuulettimen lavat pyörivät esteettömästi.
Tuulettimien testaaminen
Jos ääni tulee tuulettimista:
- Siirry SupportAssistin tuuletintestiin. Jos SupportAssistia ei ole asennettu, asenna se ohjeiden mukaisesti.
- Jos testissä havaitaan ongelmia tai jos tuulettimesta kuuluu yhä voimakkaampaa ääntä, tiedustele Dellin teknisestä tuesta korjausvaihtoehtoja tietokoneen takuun tilan mukaan.
Kiintolevyn testaaminen
Jos ääni tulee kiintolevystä:
- Äänekkäät kiintolevyt saattavat olla hajoamispisteessä; turvaa tiedostosi varmuuskopioimalla ne.
- Siirry SupportAssistin kiintolevytestiin. Jos SupportAssistia ei ole asennettu, asenna se ohjeiden mukaisesti.
- Jos testissä havaitaan ongelmia tai jos kiintolevystä kuuluu yhä voimakkaampaa ääntä, tiedustele Dellin teknisestä tuesta korjausvaihtoehtoja tietokoneen takuun tilan mukaan. Harkitse päivittämistä SSD-levyyn, jos haluat hiljaisempaa ja nopeampaa toimintaa.
Ajurien ja BIOSin päivittäminen
Vanhentuneet ohjaimet ja BIOS voivat aiheuttaa laitteiston toimintahäiriöitä, jotka taas voivat aiheuttaa melua, kuten kohinaa tai rätisevää ääntä. SupportAssist on Dellin automaattinen työkalu, joka tarkistaa Windows-tietokoneen ajuri- ja laiteohjelmistopäivitykset ja lataa ja asentaa ne.
SupportAssistin käyttäminen
- Etsi SupportAssist Aloitus-valikosta ja avaa sovellus.
- Valitse Koti-välilehdeltä Päivitä ohjelmisto.
- Tarkista ajuri- ja BIOS-päivitykset valitsemalla Käynnistä.
- Viimeistele asennus seuraamalla näytön ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen kehotettaessa.
Jos sinulla ei ole SupportAssistia, katso ajurien päivitysoppaastamme vaihtoehtoisia tapoja Dell-ajurien lataamiseen ja asentamiseen.
Dellin laitteiston vianmäärityksen suorittaminen
Dell-kannettavissa on SupportAssist-työkalu, jonka avulla voit tarkistaa tietokoneen laitteisto-ongelmien varalta.
- Siirry SupportAssistin täydelliseen järjestelmätestiin. Jos SupportAssistia ei ole asennettu, asenna se ohjeiden mukaisesti.
- Kun diagnoosi on valmis, SupportAssist näyttää tulokset.
- Jos laitteistossa havaitaan ongelma, sinua saatetaan kehottaa päivittämään ajurit tai tiedustelemaan Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista.
Jos ylimääräiset äänet jatkuvat, yritä ratkaista ääniongelmat muutamilla lisätoimilla.
Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Tässä on vastauksia käyttäjien yleisiin tietokoneen epätavallisia ääniä koskeviin kysymyksiin.
1. Onko normaalia, että tietokoneen tuuletin pitää kovaa ääntä?
- Vaikka tietokoneen käytön aikana on odotettavissa jonkin verran ääntä, se saattaa voimistua raskaassa käytössä. Poikkeuksellisen kova ääni voi olla merkki pölyn kertymisestä tai tuulettimien vikatilasta.
2. Miksi kannettava tietokone pitää ääntä latauksen aikana?
- Latauksen aikana voi kuulua ääntä tuulettimen toiminnan vuoksi, mikä on täysin normaalia. Laturin epätavalliset äänet voivat kuitenkin viitata sähkövikoihin.
- Irrota laturi kannettavasta tietokoneesta ja tarkista sen kunto.
- Jos laturista kuuluu edelleen huminaa tai vinkumista, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista kannettavan takuun tilan mukaan.
3. Mistä tiedän, onko kiintolevyni vioittunut?
- Yleisiä oireita ovat kiintolevyn epätavalliset äänet, hidas toiminta tai toistuvat kaatumiset. Kiintolevytestin suorittaminen voi auttaa tilanteen toteamisessa.
4. Pitääkö tuulettimen äänestä pelaamisen aikana olla huolissaan?
- Tuulettimen ääni voi voimistua suorituskykyä vaativien tehtävien, kuten pelaamisen aikana, mutta äänen ei kuitenkaan tulisi olla poikkeuksellisen äänekäs.
5. Millä meluisa kiintolevyasema kannattaisi korvata?
- SSD-levyt ovat hiljaisempia ja tehokkaampia kuin perinteiset kiintolevyasemat.
6. Voivatko ohjelmisto-ongelmat aiheuttaa laitteistosta kuuluvia ääniä?
- Ohjelmistot eivät yleensä aiheuta fyysisiä ääniä, mutta ne voivat kuitenkin lisätä laitteistotoimintaa, mikä taas voi voimistaa jo kuuluvia ääniä.
7. Miksi optinen asema pitää ääntä, vaikka sen sisällä ei ole levyä?
- Optiset asemat pitävät tavallisesti ääntä silloin, kun Windows yrittää indeksoida tai skannata asemaa, mikä saa aseman pyörimään ja tuottamaan ääntä.
8. Mitä minun tulisi tehdä, jos DVD-asemasta kuuluu epätavallista raapivaa ääntä tai napsahduksia?
- Tämä viittaa usein levyn kohdistusvirheeseen tai mekaaniseen vikaan.
- Kokeile asettaa levy paikoilleen ja poistaa se taas.
- Kokeile toista levyä.
- Tarkista laitteisto-ongelmat optisen aseman testillä.
- Jos ääni ei lopu tai testi epäonnistuu, tiedustele Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista tietokoneen takuun tilan mukaan.
9. Mitä teen, jos mikään vianmääritysohjeista ei ratkaise ongelmaa?
- Lisävianmääritys: korjaa meluongelmat näiden ylimääräisten vianmääritysohjeiden avulla.
- Etsi lisätietoa Dell-yhteisön keskustelupalstoilta: liity Dell Community -foorumiin, jossa saat apua muilta käyttäjiltä.