Télécharger et créer une image de récupération Windows

Créez un lecteur de récupération Windows pour protéger votre ordinateur contre les pannes système potentielles. La clé de récupération USB vous permet de restaurer la configuration d’origine de votre PC, y compris le système d’exploitation, les pilotes et les applications installés en usine.

Dell Technologies recommande d’utiliser SupportAssist OS Recovery pour bénéficier d’une expérience optimale lors de la restauration de Windows sur les ordinateurs pris en charge. Vous ne pouvez pas utiliser SupportAssist OS Recovery ou cette option n’est pas disponible sur votre ordinateur ? Aucun problème ! Suivez ces étapes simples pour créer votre propre support de récupération USB amorçable pour Windows.

Qu’est-ce que l’outil Dell OS Recovery ?

Vous êtes-vous déjà senti complètement perdu après un plantage de votre ordinateur ? Dell OS Recovery Tool est là pour sauver votre journée ! Cet utilitaire vous aide à télécharger une image de récupération Windows adaptée à votre modèle d’ordinateur spécifique. Avec cet outil, vous pouvez facilement créer une clé de récupération USB pour réinstaller Windows en cas de besoin.

Avantages clés de Dell OS Recovery Tool

Récupération spécifique au modèle : il télécharge la version exacte de Windows avec laquelle votre ordinateur Dell a été livré, garantissant ainsi que tout fonctionne parfaitement.
Clé de récupération USB : pas besoin d’être un génie de la technologie ! L’outil crée automatiquement une clé de récupération USB amorçable, rendant le processus simple et fluide.
Applications et pilotes installés en usine : l’image de récupération inclut toutes les applications et pilotes Dell spécifiques à votre ordinateur, pour que vous soyez prêt à travailler immédiatement.
Source fiable : obtenez une version authentique de Windows directement auprès de Dell, en vous assurant ainsi d’utiliser des logiciels testés et pris en charge.

L’outil Dell OS Recovery a détecté automatiquement l’étiquette de service

Éléments requis

Avant de commencer à utiliser Dell OS Recovery Tool, vérifiez que vous disposez des éléments suivants :

Un ordinateur compatible : vous aurez besoin d’un ordinateur Windows 10 ou Windows 11 opérationnel avec .NET Framework 4.8 ou une version ultérieure.
Lecteur USB : un lecteur USB avec au moins 16 Go d’espace disponible.
Connexion Internet : assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable pour télécharger l’image de récupération.
Dell OS Recovery Tool : en fonction de l’architecture de votre ordinateur, téléchargez la version spécifique de l’outil : x64 ou ARM64.

Remarque : Dell OS Recovery Tool fonctionne uniquement sous Windows. Si vous utilisez Ubuntu et que vous devez le réinstaller, consultez notre guide pour créer une clé de récupération Ubuntu.

Pourquoi c’est important

La création d’une image de récupération ou d’un lecteur de récupération Windows est cruciale, car elle vous aide à :

Restaurer votre ordinateur en cas de panne ou de problèmes graves.
Gagner du temps en évitant d’avoir à tout réinstaller à partir de zéro.
Protéger vos données avec un plan de sauvegarde.

Création d’une clé de récupération USB Windows

Étape 1 : téléchargement et installation de Dell OS Recovery Tool

Dell OS Recovery Tool est compatible avec Windows 10 et Windows 11 et nécessite .NET Framework 4.8 ou version ultérieure. Il est important de télécharger la version correcte pour l’architecture de votre ordinateur de travail : x64 ou ARM64.

1. Accédez à la page de l’outil Dell OS Recovery.
2. Choisissez la version X64 ou ARM64 en fonction de l’architecture de votre ordinateur de travail et enregistrez le fichier dans le dossier Téléchargements.
3. Double-cliquez sur le programme d’installation et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour installer l’outil.

Option de téléchargement sur le site Web de l’outil de récupération

Étape 2 : identification de votre ordinateur Dell

1. Ouvrez Dell OS Recovery Tool.
2. Saisissez votre étiquette de service ou votre code de service express. Si vous utilisez le même ordinateur Dell, l’outil le détectera automatiquement. Dans le cas contraire, saisissez manuellement l’étiquette de service ou le code de service express figurant sur une étiquette apposée sur votre ordinateur. Si l’étiquette de service n’est pas reconnue, consultez la FAQ n° 19 pour obtenir de l’aide.

Étiquette de service automatiquement reconnue par l’outil de récupération du système d’exploitation

Étape 3 : préparation de votre lecteur USB

1. Branchez le lecteur USB à votre ordinateur.
2. Choisissez le lecteur USB que vous avez connecté.
3. Cochez la case pour confirmer que le lecteur USB sera effacé et que toutes les données seront supprimées.

Options de préparation de votre lecteur USB et bouton de téléchargement

Étape 4 : création de l’image de récupération

1. Cliquez sur Télécharger pour commencer à télécharger l’image de récupération.
2. Attendez la fin du téléchargement. Cette opération peut prendre un certain temps, en fonction de la vitesse de votre connexion Internet.
3. À la fin du téléchargement, l’outil crée automatiquement la clé de récupération USB.

Téléchargement de l’image de récupération en cours

Étape 5 : utilisation de l’image de récupération

1. Redémarrez l’ordinateur.
2. Appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au menu de démarrage.
3. Choisissez le lecteur USB dans le menu de démarrage.
4. Suivez les instructions à l’écran pour réparer ou réinstaller Windows.

Conseils d’utilisation de l’outil Dell OS Recovery

Ce processus efface toutes les données de votre lecteur USB. Sauvegardez tous les fichiers importants avant de commencer.
Laissez votre ordinateur branché à une prise électrique pour éviter les interruptions pendant le processus de téléchargement et de création.
Pour un téléchargement plus stable, utilisez une connexion Internet filaire.

Forum aux questions (FAQ)

Voici quelques questions fréquentes sur Dell OS Recovery Tool, avec des réponses détaillées.

1. De quoi ai-je besoin pour créer une clé de récupération Windows à l’aide de Dell OS Recovery Tool ?

Vous avez besoin d’un ordinateur Windows en état de marche, d’un lecteur USB avec au moins 16 Go d’espace libre, d’une connexion Internet et de Dell OS Recovery Tool installé.

2. L’utilisation de Dell OS Recovery Tool effacera-t-elle toutes mes données sur le lecteur USB ?

En effet, la création d’un lecteur de récupération effacera toutes les données de votre lecteur USB. Sauvegardez vos fichiers avant de commencer.

3. Puis-je utiliser Dell OS Recovery Tool sur un ordinateur non Dell ?

Oui, vous pouvez l’utiliser sur un autre ordinateur Windows pour créer une image de récupération. Il fonctionne sur les versions x64 ou ARM64 de Windows.

4. Combien de temps faut-il pour créer un lecteur de récupération Windows ?

La durée varie en fonction de votre vitesse Internet et de la taille de l’image de récupération Windows. Cela peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures.

5. Que dois-je faire si Dell OS Recovery Tool ne parvient pas à créer une image de récupération ?

Assurez-vous que votre lecteur USB est correctement inséré et dispose de suffisamment d’espace libre. Vérifiez votre connexion Internet et essayez de redémarrer l’outil. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.

6. Puis-je utiliser la clé de récupération USB pour installer Windows sur un nouveau disque dur ou SSD ?

Oui, vous pouvez utiliser la clé de récupération USB pour installer Windows sur un nouveau disque dur ou SSD. Il vous suffit de démarrer à partir de la clé de récupération USB et de suivre les instructions qui s’affichent à l’écran.

7. Quels systèmes d’exploitation sont pris en charge par Dell OS Recovery Tool ?

Il fonctionne sous Windows 10 et Windows 11 avec .NET Framework 4.8. Vous pouvez l’installer sur les versions x64 ou ARM64 de Windows. Il ne peut pas être installé sur macOS ou Linux.

8. Puis-je créer un lecteur de récupération pour Windows et Linux à l’aide de Dell OS Recovery Tool ?

Non, il prend uniquement en charge la création d’un lecteur de récupération pour Windows préinstallé sur votre ordinateur Dell. Si vous avez besoin d’aide pour réinstaller Ubuntu ou Linux, suivez notre guide pour créer un lecteur de récupération Ubuntu.

9. Comment utiliser l’image de récupération pour restaurer mon ordinateur ?

Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche F12 plusieurs fois lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au menu de démarrage. Sélectionnez le lecteur USB, appuyez sur Entrée et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. N’oubliez pas que la restauration de votre ordinateur effacera toutes vos données. Sauvegardez d’abord vos fichiers.

10. Puis-je utiliser Dell OS Recovery Tool sur un ordinateur Mac ou Linux ?

Non, Dell OS Recovery Tool ne peut pas être installé sur Linux ou macOS.

11. Puis-je créer un support de récupération Windows sans lecteur USB ?

Non, vous avez besoin d’un lecteur USB disposant d’au moins 16 Go d’espace libre pour créer un support de récupération Windows à l’aide de Dell OS Recovery Tool.

12. Que dois-je faire si mon lecteur USB n’est pas reconnu par Dell OS Recovery Tool ?

Assurez-vous que le lecteur USB est correctement connecté, essayez un autre port USB, formatez le lecteur en FAT32 ou NTFS ou utilisez un autre lecteur USB.

13. Puis-je utiliser Dell OS Recovery Tool pour mettre à niveau Windows ?

Non, il est conçu pour créer un support de récupération Windows pour restaurer votre ordinateur à ses paramètres d’usine d’origine, et non pour mettre à niveau Windows.

14. Que se passe-t-il si ma connexion Internet est coupée pendant le processus de téléchargement ?

Le téléchargement sera interrompu et reprendra automatiquement une fois la connexion Internet rétablie. Si ce n’est pas le cas, redémarrez l’outil et recommencez le téléchargement.

15. Puis-je créer plusieurs images de récupération pour différents ordinateurs Dell à l’aide du même lecteur USB ?

Non, chaque image de récupération est spécifique à l’ordinateur Dell pour lequel elle a été créée. Vous aurez besoin d’un lecteur USB distinct pour chaque image de récupération.

16. Puis-je utiliser Dell OS Recovery Tool pour sauvegarder mes fichiers personnels ?

Non, il est conçu pour créer un support de récupération pour restaurer Windows. Utilisez une solution de sauvegarde distincte pour vos données personnelles.

17. Puis-je utiliser Dell OS Recovery Tool pour télécharger une image de récupération Linux ou Ubuntu ?

Non, il prend uniquement en charge la création de supports de récupération pour les systèmes d’exploitation Windows installés en usine sur votre ordinateur Dell.

18. Puis-je utiliser Dell OS Recovery Tool pour créer une image de récupération sur un DVD ?

Non, il est conçu pour créer une image de récupération sur un lecteur USB, ce qui est plus fiable et plus rapide que les DVD.

19. Pourquoi mon étiquette de service ou mon code de service express n’est-il pas reconnu par Dell OS Recovery Tool ?

Vérifiez une deuxième fois l’étiquette de service pour confirmer l’absence de fautes d’orthographe, assurez-vous que votre système est pris en charge (Windows 7 ou version ultérieure) et vérifiez votre connexion Internet. Utilisez le code de service express au lieu de l’étiquette de service. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.

20. Puis-je utiliser Dell OS Recovery Tool sans étiquette de service ou code de service express valide ?

Non, une étiquette de service ou un code de service express valide est requis pour vérifier votre appareil et fournir l’image de récupération correcte.

21. Puis-je créer une image de récupération pour mon ordinateur Dell Snapdragon ?

Non, vous ne pouvez pas créer d’image de récupération pour votre ordinateur Dell équipé d’un processeur Qualcomm Snapdragon à l’aide de Dell OS Recovery Tool. Utilisez le bouton de réinitialisation Windows sur les appareils Qualcomm Snapdragon.