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お使いのDell製ノートパソコンのサービスタグを探す

Dellは、サービスタグ、エクスプレスサービスコード、シリアルナンバーなどの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービスタグ、エクスプレスサービスコード、またはシリアルナンバーを使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポートオプションをご利用いただけます。

サービスタグは、7つの英数字からなるコードです。
エクスプレスサービスコードは、サービスタグを10～11桁の数字に置き換えたものです。

メモ：キーボード、マウス、ヘッドセット、外付ハードドライブなどのDell製周辺機器およびデバイスには、サービスタグやエクスプレスサービスコードはありません。製品ドキュメントにアクセスするには、DellサポートWebサイトのモデル番号を使用してこれらの周辺機器とデバイスを特定します。Dellのテクニカルサポートは、Dell注文番号を使用してそのような製品を特定できます。Dell製モニターのサービスタグまたはDell製ドッキングステーションのサービスタグを探す方法をご確認ください。

方法1 - サービスタグラベルを使用する

Dell製ノートパソコンでは、サービスタグまたはエクスプレスサービスコードラベルは底面パネルに貼付されています。Dell XPSやPrecisionモバイルワークステーションなどの特定のノートパソコンでは、ラベルがフラップでカバーされています。

サービスタグまたはエクスプレスサービスコードラベルの例

方法2 - SupportAssistアプリを使用する

Microsoft Windowsデバイスでは、SupportAssistアプリを使用してデバイスを自動的にスキャンし、サービスタグを特定します。

SupportAssistアプリでのノートパソコンのサービスタグ

方法3 - BIOSインターフェイスを使用する

サービスタグは、Dell製コンピューターのBIOSまたはUEFIで確認できます。

コンピューターの電源を入れます（または再起動します）。
Dellロゴの画面で、F2キーを数回押してBIOSまたはUEFIインターフェイスにアクセスします。
サービスタグは、［System Information（システム情報）］または［Overview（概要）］セクションにあります。メモ：BIOSまたはUEFIインターフェイスは、お使いのDell製ノートパソコンによって異なる場合があります。BIOSの操作方法については、Dell製ノートパソコンのユーザーマニュアルを参照してください。