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お使いのDell製シン クライアントのサービス タグを確認する

Dellは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号などの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポート オプションをご利用いただけます。

  • サービス タグは、7つの英数字からなるコードです。
  • エクスプレス サービス コードは、サービス タグを10~11桁の数字に置き換えたものです。

メモ:キーボード、マウス、ヘッドセット、外付ハード ドライブなどのDell製周辺機器およびデバイスには、サービス タグやエクスプレス サービス コードはありません。製品ドキュメントにアクセスするには、Dell.com/supportでモデル番号を使用してこれらのデバイスを特定します。Dellのテクニカル サポートは、Dell注文番号を使用してそれらの製品を特定できます。Dell製モニターのサービス タグまたはDellドッキング ステーションのサービス タグを探す方法をご確認ください。

サービス タグまたは製品情報ラベルを使用する

Dell OptiPlexまたはWyseシン クライアントでは、サービス タグ ラベルはデバイスの背面パネルに貼付されています。サービス タグまたはシリアル番号が記載された製品情報ラベルは、レガシーWyseデバイスの背面パネルにあるプル タブで確認できます。

Dellモバイル シン クライアントでは、サービス タグ ラベルは背面カバーに貼付されています。

例1 - Wyse 3030LTシン クライアントの製品情報プル タブ

Wyse 3030LTシン クライアントの背面パネルにある製品情報プル タブの例。


– Wyse 5030シン クライアントのプル タブに貼付されている製品情報ラベルの例。

例2 - Wyse 7040シン クライアントの背面パネルに貼付されているサービス タグ ラベル

Wyse 7040シン クライアントの背面パネルに貼付されているサービス タグ ラベルの例。

例3 - Latitude 3480モバイル シン クライアントの背面カバーに貼付されているサービス タグ ラベル

Latitude 3480モバイル シン クライアントの背面カバーに貼付されているサービス タグ ラベルの例。

レガシーWyse製品のサービス タグを確認する

レガシーWyseシステムには、固有のシリアル番号が付いています。レガシーWyse製品はDellネットワーク経由で保守可能になったため、各製品に固有のサービス タグが割り当てられています。サービス タグは、Dell保証ステータス ツールで調べることができます。

  1. Dell保証ステータス ツール ページに移動します。
  2. プロダクトIDフィールドにWyse製品のシリアル番号を入力します。
  3. 送信]をクリックします。
  4. 4. 警告ボックスにサービス タグが表示されます。

メモ:サービス タグは、Wyseシリアル番号(BIOS)か、ラベルに記載されているWyseの「SID」(xxxAyyyyyy)から確認できます。どちらの場合も、Wyseシリアル番号またはSIDの4番目の文字が「A」であれば、シリアル番号の最後の7桁がサービス タグになります。


ビデオ リソース

How To Locate Your Service Tag

This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.

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