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Dell製シン クライアントのサービス タグを探す

Dellは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル ナンバーなどの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル ナンバーを使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポート オプションをご利用いただけます。

サービス タグは7つの英数字コードで、エクスプレス サービス コードはサービス タグの10~11桁の数値バージョンです。
注意:キーボード、マウス、外付ハード ドライブなどのDell製周辺機器類には、サービス タグやエクスプレス サービス コードはありません。Dellのテクニカル サポートは、Dell注文番号を使用してそのような製品を特定できます。

Dell製シン クライアントでは、サービス タグまたはエクスプレス サービス コード ラベルは、シン クライアントの背面パネルのプルアウト タブに貼付されています。

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レガシーWyse製品のサービス タグを探す方法

レガシーWyseシステムには、固有のシリアル ナンバーが付いています。レガシーWyse製品はDellネットワーク経由で保守可能になったため、各製品に固有のサービス タグが割り当てられています。サービス タグは、Dell保証ステータス ツールで検索できます。
  1. Dell保証ステータス ツール ページに移動します。
  2. プロダクトIDフィールドにWyse製品のシリアル ナンバーを入力します。
  3. [送信]をクリックします。
  4. サービス タグがアラート ボックスに表示されます。
注意:サービス タグは、Wyseシリアル ナンバー(BIOS)か、ラベルに記載されているWyseの「SID」(xxxAyyyyyyy)から確認できます。どちらの場合も、Wyseシリアル ナンバーまたはSIDの4番目の文字が「A」であれば、シリアル ナンバーの最後の7桁がサービス タグになります。

ビデオ
Dellでは、お客様のご不明な点を解決できるよう、さまざまな種類のビデオを通じて、ステップ バイ ステップによるサポートや情報を提供しています。ビデオは英語で作成されています。一部の言語では、字幕をご利用いただけます。Dellのサポート ビデオでは、その他のビデオもご覧いただけます。