Datamaskinen starter ikke opp i Windows

Ikke bekymre deg hvis datamaskinen din ikke vil starte opp i Windows! Denne veiledningen inneholder en enkel fremgangsmåte for å finne og løse vanlige oppstartsproblemer på bærbare, stasjonære og alt-i-ett-datamaskiner fra Dell. Oppstartsproblemer på Dell-datamaskinen kan vise seg som en tom skjerm eller feilmeldinger som hindrer Windows i å laste inn.

---

Hva er oppstart?

Oppstart er den prosessen datamaskinen går gjennom for å starte opp og gjøre den klar til bruk. Den kontrollerer at alt fungerer som det skal, og deretter laster den inn operativsystemet, slik at du kan begynne å bruke det.

---

Trinn i oppstartsprosessen

Under oppstartsprosessen går datamaskinen gjennom hvert trinn, ett for ett, for å bli klar til bruk.

• Påslåing: Når du trykker på stømknappen, får datamaskinen strøm og begynner å våkne. Kan du ikke slå på datamaskinen? Sjekk våre vanlige løsninger for å løse strømproblemer.
• BIOS/UEFI: (Basic Input/Output System) eller UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) hjelper deg med å initialisere maskinvarekomponentene og starte opp datamaskinen. Den kontrollerer at alle delene av datamaskinen fungerer som de skal.
• POST (Power-On Self-Test): Dette er en rask sjekk. Datamaskinen tester minnet, tastaturet og andre deler for å sikre at alt er i orden. Starter ikke datamaskinen din? Hvis datamaskinen ikke starter opp eller fullfører en selvtest ved oppstart (POST), kan du følge feilsøkingsveiledningen vår for å få hjelp.
• Finn oppstartsenheten: BIOS/UEFI ser etter en enhet som operativsystemet kan lastes inn fra. Dette er vanligvis harddisken eller en SSD (Solid State Drive).
• Last inn oppstartslasteren: Oppstartslasteren er et lite program som hjelper til med å laste inn operativsystemet. Det er som den første siden i en bok, som forteller deg hva historien handler om.
• Last inn operativsystemet: Oppstartslasteren laster operativsystemet (for eksempel Windows) inn i datamaskinens minne.
• Initialiser systemfiler: Operativsystemet begynner å laste inn viktige filer og drivere som hjelper datamaskinens maskinvare og programvare til å fungere sammen.
• Brukerinnlogging: Til slutt ser du påloggingsskjermen, der du skriver inn brukernavn og passord. Når du har logget inn, er datamaskinen klar til bruk!

---

Vanlige feilmeldinger ved oppstart

Når en datamaskin ikke kan starte Windows, kan det være at du ser feilmeldinger som dette:

• No Boot Device Found
• Operating System Not Found
• Boot Configuration Data (BCD) Missing or Corrupted
• Bootmgr is Missing
• Windows kunne ikke starte
• Automatisk reparasjon kunne ikke reparere PC-en
• Blå skjerm (BSOD) eller STOP-feil
• Tom skjerm med blinkende markør (ingen feilmelding)

Se vanlige spørsmål nr. 1 nedenfor for å finne ut hva disse feilene betyr. Denne veiledningen inneholder vanlige feilsøkingstrinn for noen av disse feilmeldingene.

---

Reparere en Dell-datamaskin som ikke starter opp i Windows

Hvis datamaskinen ikke kan starte opp i Windows, følger du disse detaljerte, trinnvise instruksjonene for å feilsøke og løse problemet. Du kan også se denne videoen for å fikse datamaskinen din hvis den ikke starter opp.

Trinn 1: Koble fra eksterne enheter

Noen ganger kan eksterne enheter forstyrre oppstartsprosessen.

• Koble fra eksterne enheter: Fjern USB-stasjoner, skrivere og andre eksterne enheter.
• Start datamaskinen på nytt: Trykk på strømknappen for å se om den starter opp.

Hvis datamaskinen starter opp i Windows, kan du prøve disse trinnene. Hvis den ikke starter opp, fortsetter du til neste trinn.

---

Trinn 2: Foreta en hard tilbakestilling

Utlading av reststrøm kan ofte løse oppstartsproblemer når datamaskinen ikke starter opp i Windows.

• Slå av datamaskinen: Trykk og hold inne strømknappen til datamaskinen slår seg av.
• Koble fra strømkilden: Koble fra strømkabelen eller fjern batteriet hvis det er en bærbar datamaskin (bare uttakbare batterier).
• Hold inne strømknappen: Trykk på og hold den inne i 15–20 sekunder for å lade ut reststrøm.
• Koble til strømkilden på nytt: Koble til strømkabelen eller sett inn batteriet igjen.
• Slå på datamaskinen: Trykk på strømknappen for å se om den starter opp.

Hvis datamaskinen starter opp i Windows, kan du prøve disse trinnene. Kan du fortsatt ikke starte opp i Windows? Gå til neste trinn.

---

Trinn 3: Bekrefte BIOS-innstillingene

Forsikre deg om at datamaskinen registrerer harddisken, og at den er oppført i oppstartsrekkefølgen i BIOS- eller UEFI-innstillingene. Dette hjelper datamaskinen med å vite hvor den skal starte fra.

• Start datamaskinen på nytt: Trykk på strømknappen.
• Skriv inn BIOS eller UEFI: Trykk på F2 gjentatte ganger når datamaskinen starter.
• Kontroller om harddisken oppdages: Se under delen Lagring eller Generelt > Systeminformasjon. Hvis harddisken ikke oppdages, kan du se vanlige spørsmål nr. 9 nedenfor.
• Kontroller oppstartsrekkefølgen: Hvis harddisken oppdages, må du kontrollere at harddisken er oppført som den første oppstartsenheten. Se under Generelt > Oppstartsrekkefølge eller Oppstartskonfigurasjon > Oppstartsrekkefølge.
• Tilbakestill BIOS til standardinnstillingene: Se etter et alternativ for å gjenopprette standardinnstillingene, som regel knappen Last inn standardinnstillinger eller Gjenopprett innstillinger .

Finner du ikke de samme alternativene i BIOS? Se etter BIOS- eller UEFI-navigering i brukerhåndboken for datamaskinen.

Hvis datamaskinen starter opp i Windows, kan du prøve disse trinnene. Hvis den ikke starter opp, går vi videre til neste trinn.

---

Trinn 4: Kjøre Dell-diagnostikk

Diagnostikk i SupportAssist hjelper deg med å finne problemer med datamaskinens harddisk eller andre deler som kan hindre den i å starte opp på riktig måte.

• Start datamaskinen på nytt: Trykk på strømknappen.
• Gå til oppstartsmenyen: Trykk på F12 flere ganger når datamaskinen starter.
• Velg Diagnostikk: Velg Diagnostikk fra menyen og trykk på Enter.
• Følg instruksjonene på skjermen: SupportAssist Pre Boot System Assessment (ePSA på eldre enheter) ser etter maskinvareproblemer. Hvis testen blir bestått, fungerer harddisken som den skal. Fortsett til neste trinn. Hvis diagnostikktesten mislykkes, noterer du deg feilkoden, valideringskoden og service-ID-en, og deretter søker du opp feilkoden.

Hvis datamaskinen starter opp i Windows, kan du prøve disse trinnene. Kan du fortsatt ikke starte opp i Windows? Gå til neste trinn.

---

Trinn 5: Reparere oppstartsfiler for Windows

Oppstartsreparasjon hjelper deg med å løse vanlige problemer som hindrer Windows i å starte. Bruk Windows Oppstartsreparasjon for å se om det kan løse oppstartsproblemet.

• Slå av datamaskinen: Hold inne strømknappen til datamaskinen slår seg av.
• Slå på og avbryt oppstart: Slå på datamaskinen. Når du ser Windows-logoen, trykker du på og holder nede strømknappen for å slå den av. Gjenta dette igjen. La den starte helt på nytt på tredje forsøk.
• Få tilgang til avanserte oppstartsalternativer: I skjermbildet Automatisk reparasjon velger du Avanserte alternativer. Datamaskinen åpner i Windows Recovery Environment (WinRE).
• Velg Oppstartsreparasjon: Velg Feilsøk > Avanserte alternativer > Oppstartsreparasjon. Følg instruksjonene på skjermen for å aktivere Windows Oppstartsreparasjon.
• Angi BitLocker-nøkkel: Hvis datamaskinen er kryptert med BitLocker, angir du gjenopprettingsnøkkelen når du blir spurt. Du finner nøkkelen ved å logge deg på kontoen din på account.microsoft.com og sjekke delen Enheter.

Hvis Startup Repair løser oppstartsproblemet, oppdaterer du drivere og Windows. Hvis Startup Repair mislykkes, går du videre til neste trinn.

---

Trinn 6: Reparere Windows ved hjelp av SupportAssist OS Recovery

Noen ganger kan manglende eller skadede filer hindre at operativsystemet fungerer som det skal. Programvarereparasjonen kjører om nødvendig en automatisk totrinns prosess for å finne og løse problemer. Hvis SupportAssist ikke er tilgjengelig, kan du prøve noen tilleggstrinn for å gjenopprette datamaskinen fra oppstartsproblemer.

• Start datamaskinen på nytt: Trykk på strømknappen.
• Gå til oppstartsmenyen: Trykk på F12 gjentatte ganger når datamaskinen starter på nytt.
• Velg SupportAssist OS Recovery: Bruk piltastene til å utheve SupportAssist OS Recovery , og trykk på Enter.
• Velg Reparer: På flisen Reparer programvare velger du Reparer.
• Lås opp datamaskinen: Hvis datamaskinen er kryptert med BitLocker, angir du gjenopprettingsnøkkelen når du blir bedt om det. Du finner nøkkelen ved å logge deg på kontoen din på account.microsoft.com og sjekke delen Enheter.
• Start reparasjon: Velg Start reparasjon, så vises fremdriften for reparasjon.

Hvis datamaskinen fortsatt ikke starter Windows etter at du har brukt reparasjonsalternativet i SupportAssist OS Recovery, kan du prøve disse tilleggstrinnene for å løse vanlige oppstartsproblemer.

---

Hva gjør jeg hvis datamaskinen starter opp i Windows?

Hvis datamaskinen starter opp i Windows, følger du denne fremgangsmåten for å forhindre fremtidige oppstartsproblemer:

Oppdatere BIOS og drivere

Utdaterte drivere eller BIOS kan forårsake oppstartsproblemer. Oppdatering av drivere og BIOS sikrer kompatibilitet med de nyeste oppdateringene for operativsystemet og løser kjente problemer. SupportAssist er et automatisert verktøy fra Dell som skanner Windows-PC-en etter driver- og fastvareoppdateringer, laster dem ned og installerer dem.

1. Søk etter SupportAssist i Start-menyen og åpne appen.
2. Velg Oppdaterer programvare på fanen Home.
3. Velg Start for å se etter driver- og BIOS-oppdateringer.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen og start PC-en på nytt hvis du blir bedt om det.

Hvis du ikke har SupportAssist, finner du alternative metoder for å laste ned og installere Dell-drivere i veiledningen for driveroppdateringer.

Se etter programvareoppdateringer

Hold operativsystemet og programmene oppdatert for å dra nytte av feilrettinger og ytelsesforbedringer. Slik oppdaterer du Windows:

1. Gå til Start > Innstillinger > Windows Update, klikk på Se etter oppdateringer og installer eventuelle oppdateringer som er tilgjengelige. Åpne Innstillinger for Windows Update.

Kontrollerer systemfilene for Windows

Verktøyet Deployment Image Servicing and Management (DISM) kontrollerer og reparerer systemfiler i Windows. La oss kjøre kommandoen for gjenoppretting av tilstand for å reparere eventuelle korrupte systemfiler.

1. Trykk på Windows-tasten + X for å åpne menyen for avanserte brukere.
2. Klikk på Windows PowerShell (admin) eller Ledetekst (admin).
3. Hvis du blir bedt om det av Brukerkontokontroll, klikker du på Ja for å tillate administratortilgang.
4. I kommandovinduet skriver du inn følgende kommando og trykker på Enter:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Vent til skanningen er fullført (dette kan ta 10–30 minutter, avhengig av systemet).
6. Når du er ferdig, vises en melding med eventuelle problemer som ble funnet og reparert.
7. Start datamaskinen på nytt.

Merk: Forsikre deg om at du har en aktiv internettforbindelse under denne prosessen, da DISM kanskje må laste ned filer fra Microsofts servere.

---

Vanlige spørsmål

Her er noen vanlige spørsmål brukere har når datamaskinen ikke starter Windows. Vi hjelper deg med å forstå hvorfor dette skjer, og hva du kan gjøre for å fikse det.

1. Hva er de vanligste feilmeldingene, og hva betyr de?

• No Boot Device Found: Datamaskinen finner ikke en enhet å starte fra, noe som vanligvis indikerer et problem med harddisken eller tilkoblingen.
• Boot Device Not Found: I likhet med No Boot Device Found indikerer denne feilen at datamaskinen ikke finner en enhet som kan startes opp.
• Operating System Not Found: Datamaskinen finner ikke operativsystemet på harddisken.
• Boot Configuration Data (BCD) Missing or Corrupted: Filen Boot Configuration Data mangler eller er skadet, noe som hindrer Windows i å starte.
• Bootmgr is Missing: Boot Manager (Bootmgr) mangler eller er skadet.
• Inaccessible Boot Device: Windows får ikke tilgang til oppstartsenheten, ofte på grunn av driverproblemer eller ødelagte filer.
• Blå skjerm (BSOD) eller STOP-feil med feilkoder: Det har oppstått en kritisk feil som hindrer Windows i å starte. Vanlige feilkoder er 0x0000007B (Inaccessible Boot Device) og 0x00000024 (NTFS-File System).
• PC-en støtte på et problem og må startes på nytt: Windows oppdaget et problem og må startes på nytt. Dette følges ofte av en stoppkode.
• Automatisk reparasjon kunne ikke reparere PC-en: Windows prøvde å reparere seg selv, men mislyktes.
• Windows kunne ikke starte: Windows oppdaget en feil under oppstart.

2. Hvordan kjører jeg Dell Diagnostics for å avdekke eventuelle maskinvareproblemer?

• Start datamaskinen på nytt: Trykk på strømknappen.
• Gå til oppstartsmenyen: Trykk på F12 flere ganger når datamaskinen starter.
• Velg Diagnostikk: Velg Diagnostikk fra menyen og trykk på Enter.
• Følg instruksjonene på skjermen: SupportAssist Pre Boot System Assessment (ePSA på eldre enheter) kontrollerer om det er maskinvareproblemer. Hvis diagnostikktesten mislykkes, noterer du deg feilkoden, valideringskoden og service-ID-en, og deretter søker du opp feilkoden.

3. Hvordan får jeg tilgang til Windows Recovery Environment (WinRE)?

• Slå av datamaskinen: Trykk på og hold inne strømknappen i cirka 10 sekunder for å slå av datamaskinen.
• Slå på og avbryt oppstart: Slå på datamaskinen. Når du ser Windows-logoen, trykker du på og holder nede strømknappen for å slå den av. Gjenta dette igjen. La den starte helt på nytt på tredje forsøk.
• Få tilgang til WinRE: Datamaskinen kommer automatisk inn i Windows Recovery Environment.

4. Hvordan starter jeg opp i sikker modus hvis datamaskinen min ikke kan starte opp i Windows?

• Denne metoden tvinger datamaskinen til å gå inn i gjenopprettingsmiljøet, slik at du får tilgang til Sikker modus selv når Windows ikke starter opp normalt.
  • Slå av datamaskinen: Trykk på og hold inne strømknappen i cirka 10 sekunder for å slå av datamaskinen.
  • Slå på og avbryt oppstart: Slå på datamaskinen. Når du ser Windows-logoen, trykker du på og holder nede strømknappen for å slå den av. Gjenta dette igjen. La den starte helt på nytt på tredje forsøk.
  • Få tilgang til avanserte oppstartsalternativer: Datamaskinen kommer inn i Windows Recovery Environment (WinRE). Velg Feilsøking > Avanserte alternativer > Oppstartsinnstillinger og velg Start på nytt.
  • Angi BitLocker-nøkkel: Hvis datamaskinen er kryptert med BitLocker, angir du gjenopprettingsnøkkelen når du blir spurt. Du finner nøkkelen ved å logge deg på kontoen din på account.microsoft.com og sjekke delen Enheter.
  • Velg Sikker modus: Når datamaskinen har startet på nytt, ser du en liste over alternativer. Trykk på tallet for Sikker modus.

5. Hvordan løser jeg en svart skjerm ved oppstart?

• Kontroller skjermtilkoblingen: Kontroller at skjermen er riktig koblet til datamaskinen.
• Slå av datamaskinen: Hold inne strømknappen til datamaskinen slår seg av.
• Slå på og avbryt oppstart: Slå på datamaskinen. Når du ser Windows-logoen, trykker du på og holder nede strømknappen for å slå den av. Gjenta dette igjen. La den starte helt på nytt på tredje forsøk. Hvis skjermen forblir svart, følger du feilsøkingsveiledningen for skjermen.
• Få tilgang til avanserte oppstartsalternativer: I skjermbildet Automatisk reparasjon velger du Avanserte alternativer. Datamaskinen åpner i Windows Recovery Environment (WinRE).
• Velg Oppstartsreparasjon: Velg Feilsøk > Avanserte alternativer > Oppstartsreparasjon. Følg instruksjonene på skjermen for å aktivere Windows Oppstartsreparasjon.
• Angi BitLocker-nøkkel: Hvis datamaskinen er kryptert med BitLocker, angir du gjenopprettingsnøkkelen når du blir spurt. Du finner nøkkelen ved å logge deg på kontoen din på account.microsoft.com og sjekke delen Enheter.

6. Hvordan kan jeg fikse en blåskjermfeil ved oppstart?

• Gå inn i WinRE: Følg trinnene for å starte opp i Windows Recovery Environment (se vanlige spørsmål nr. 3).
• Kjør oppstartsreparasjon: I gjenopprettingsmiljøet i Windows går du til Feilsøking > Avanserte alternativer > Oppstartsreparasjon.
• Angi BitLocker-nøkkel: Hvis datamaskinen er kryptert med BitLocker, angir du gjenopprettingsnøkkelen når du blir spurt. Du finner nøkkelen ved å logge deg på kontoen din på account.microsoft.com og sjekke delen Enheter.
• Feilsøking av blåskjerm: Hvis problemet vedvarer, følger du feilsøkingsveiledningen vår for å fikse blåskjermfeil (BSOD).

7. Hva om datamaskinen fryser under oppstart?

• Gå inn i WinRE: Følg trinnene for å starte opp i Windows Recovery Environment (se vanlige spørsmål nr. 3).
• Kjør systemgjenoppretting: I gjenopprettingsmiljøet i Windows går du til Feilsøking > Avanserte alternativer > Systemgjenoppretting.
• Angi BitLocker-nøkkel: Hvis datamaskinen er kryptert med BitLocker, angir du gjenopprettingsnøkkelen når du blir spurt. Du finner nøkkelen ved å logge deg på kontoen din på account.microsoft.com og sjekke delen Enheter.

8. Hva gjør jeg hvis datamaskinen fra Dell står fast på skjermbildet med Dell-logoen?

• Slå av datamaskinen: Trykk og hold inne strømknappen til datamaskinen slår seg av.
• Koble fra eksterne enheter: Fjern alle eksterne enheter og start datamaskinen på nytt.
• Slå på datamaskinen: Trykk på strømknappen for å se om problemet har løst seg.
• Kjør diagnostikk før oppstart: Hvis datamaskinen slår seg på, går du inn på diagnostikkmenyen (se vanlige spørsmål nr. 2) og kjører en full systemkontroll.

9. Hva om datamaskinen min sitter fast i en oppstartssløyfe?

• Gå inn i WinRE: Følg trinnene for å starte opp i Windows Recovery Environment (se vanlige spørsmål nr. 3).
• Kjør systemgjenoppretting: I gjenopprettingsmiljøet i Windows går du til Feilsøking > Avanserte alternativer > Systemgjenoppretting.

10. Hvordan løser jeg feilmeldingen No Boot Device Found?

• Start datamaskinen på nytt, og trykk på F2 gjentatte ganger så snart du ser Dell-logoen, helt til skjermbildet BIOS/UEFI vises.
• Se etter Boot Sequence eller Boot Order, og kontroller at harddisken vises først på listen.
• Finn disse innstillingene og sørg for at de er riktige:
  • Boot Mode: Sett til UEFI (ikke eldre)
  • SATA Operation: Sett til AHCI
• Ta i bruk og lagre endringene, og avslutt BIOS/UEFI.
• Sjekk brukerveiledningen for datamaskinen hvis du trenger hjelp til å navigere i BIOS.

11. Hva gjør jeg hvis datamaskinen ikke gjenkjenner harddisken?

• Kontroller fysiske tilkoblinger: Kontroller at data- og strømkablene er ordentlig koblet til harddisken og hovedkortet. Kontroller at harddisken er satt riktig inn for bærbare PC-er.
• Gå inn i BIOS/UEFI: Trykk på F2 flere ganger når datamaskinen starter. Naviger i BIOS/UEFI-grensesnittet og sjekk om harddisken ble oppdaget. Hvis harddisken ikke oppdages, kan du se i brukerhåndboken for datamaskinen og sette inn harddisken på nytt. Hvis harddisken ikke oppdages etter at du har satt den på plass, kontakter du Dells tekniske støtte for å få reparasjonsalternativer basert på enhetens servicestatus.

12. Hvordan løser jeg feilen INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE?

• Denne feilen oppstår når lagringsinnstillingene på datamaskinen ikke er som Windows forventer. Slik fikser du det:
  • Start datamaskinen på nytt, og trykk gjentatte ganger på F2 for å starte opp i BIOS.
  • Finn SATA Operation i innstillingene og endre det til motsatt innstilling:
    • Hvis det står RAID On, endrer du det til AHCI.
    • Hvis det står AHCI, endrer du det til RAID On.
  • Lagre endringene og avslutt BIOS/UEFI.
• Hvis dette ikke fungerer, gjenoppretter du standardinnstillingene for BIOS og installerer Windows på nytt.

13. Hva gjør jeg hvis datamaskinen starter, men jeg kan ikke logge på kontoen min?

• Start datamaskinen på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse påloggingsproblemer.
• Prøv å logge på igjen: Prøv å logge på brukerkontoen din etter oppstarten.
• Sjekk passordet ditt: Kontroller at du skriver inn riktig passord. Pass på at Caps Lock-tasten ikke er på, siden det skilles mellom store og små bokstaver i passord.
• Tilbakestill passordet: Klikk på koblingen Tilbakestill passord hvis den er tilgjengelig på påloggingsskjermen. Bruk sikkerhetsspørsmålene dine eller en gjenopprettings-e-post for å tilbakestille passordet. Tilbakestill passordet for Microsoft-kontoen.
• Bruk en annen konto: Hvis du har en annen brukerkonto med administratorrettigheter, logger du på med den kontoen.
• Se etter skadet brukerprofil: Åpne File Explorer og naviger til C: \ Users. Se etter en .bak-profil: Hvis du ser en profil med en .bak-utvidelse, kan den være skadet. Fjern .bak-utvidelsen og start datamaskinen på nytt.

14. Hvor finner jeg BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen?

• Microsoft-konto: Hvis du koblet BitLocker til Microsoft-kontoen din, kan du finne gjenopprettingsnøkkelen ved å logge på kontoen din på account.microsoft.com og gå til delen Enheter.
• Utskrift: Du kan ha skrevet ut gjenopprettingsnøkkelen da BitLocker ble aktivert. Sjekk hvor du oppbevarer viktige dokumenter knyttet til datamaskinen.
• USB-flash-enhet: Hvis du lagret gjenopprettingsnøkkelen på en USB-flash-enhet, setter du stasjonen inn i den låste PC-en og følger instruksjonene.
• Active Directory eller Azure Active Directory: Hvis enheten administreres av en organisasjon, kan gjenopprettingsnøkkelen lagres i Active Directory eller Azure Active Directory. Ta kontakt med IT-avdelingen din for å få hjelp.

15. Kan Dell gi meg BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen?

• Nei, Dell lagrer ikke eller har ikke tilgang til BitLocker-gjenopprettingsnøkler.
• Hvis du ikke finner gjenopprettingsnøkkelen, må du kanskje tilbakestille enheten, noe som kan føre til tap av data. Det er viktig å sikkerhetskopiere gjenopprettingsnøkkelen på et trygt sted for å unngå slike situasjoner.

16. Hva om ingen av feilsøkingstrinnene fungerer?

• Ytterligere feilsøking: Følg disse tilleggstrinnene for å fikse kan ikke starte opp i Windows.
• Bruk Dells fora: Bli med i forumet til Dell-fellesskapet (på engelsk) for å få hjelp fra andre brukere.
• Kontakt Dell Support: Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for reparasjonsalternativer basert på enhetens servicestatus.