Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Bateria

Baner — bateria

Baterie litowo-jonowe (Li-Ion) są najczęściej używanymi bateriami w notebookach i innych urządzeniach. Baterie do notebooków Dell są specjalnie zaprojektowane pod kątem określonych systemów. Jeśli występuje jeden z problemów opisanych niżej, podane czynności mogą pomóc w jego rozwiązaniu.

PRZESTROGA: firma Dell zdecydowanie zaleca użycie baterii zakupionej od firmy Dell, która jest przeznaczona do pracy z określonym notebookiem Dell. Użycie baterii innej firmy niż Dell lub niezgodnej może zwiększyć ryzyko pożaru lub eksplozji. Nie należy używać baterii z innych komputerów.

UWAGA: jeśli okaże się, że bateria spęczniała, firma Dell zaleca zaprzestanie korzystania z baterii i wymianę na baterię autoryzowaną przez firmę Dell. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj informacje i wskazówki dotyczące spęczniałych baterii.

  • Bateria notebooka nie ładuje się lub nie utrzymuje energii.
  • Zasilacz sieciowy jest podłączony, ale nie ładuje baterii.
  • Notebook nie rozpoznaje baterii.
  • Bateria szybko się rozładowuje lub krótko działa.
  • Poziom naładowania baterii jest zablokowany na określonej wartości procentowej.
  • Wskaźnik LED baterii nie świeci, miga w określony sposób lub miga bez przerwy.

Oto kilka szybkich czynności, za pomocą których możesz spróbować rozwiązać problem z baterią

Spróbuj wykonać je po kolei, sprawdzając, czy problem z baterią został rozwiązany. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnego kroku.

  1. Sprawdź, czy zasilacz sieciowy, kable i gniazdo zasilania notebooka (prądem stałym) nie są uszkodzone. Dowiedz się, jak znaleźć uszkodzenie zasilacza sieciowego notebooka Dell.
  2. Sprawdź, czy zasilacz działa prawidłowo (dioda LED na zasilaczu lub wtyczce musi świecić). Jeśli zasilacz sieciowy nie działa, dowiedz się, jak rozwiązać problemy z zasilaczem sieciowym notebooka Dell.
  3. Należy zawsze korzystać z zasilacza sieciowego dostarczonego z notebookiem. Firma Dell nie zaleca używania zasilaczy sieciowych innych firm lub niezgodnych z notebookami Dell.
  4. Podłącz zasilacz sieciowy do innego gniazdka ściennego (pomiń wszelkie zabezpieczenia przed przepięciem i rozgałęziacze).
  5. Podłącz zasilacz sieciowy do notebooka. Pomiń stację dokującą, aby sprawdzić, czy nie jest ona przyczyną problemu.
  6. Spróbuj naładować baterię, gdy notebook jest wyłączony. Na wydajność baterii mogą mieć wpływ różne ustawienia zarządzania energią w systemie oraz sterowniki.
  7. Sprawdź kondycję baterii. Kondycja baterii określa, czy wymaga ona wymiany. Dowiedz się, jak poprawić wydajność baterii notebooka Dell.
  8. Pobierz ze strony Dell.com/support/drivers najnowszy system BIOS dla swojego komputera Dell i go zainstaluj. Dowiedz się więcej o aktualizacjach systemu BIOS firmy Dell.
  9. Uruchom diagnostykę baterii za pomocą narzędzia SupportAssist. Jeśli test zakończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell.

Jeśli te szybkie czynności nie rozwiązały problemu, mamy dodatkowe zasoby z bardziej szczegółowymi informacjami. Możesz również wyszukać materiały związane z problemem, korzystając z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.


Dodatkowe zasoby

Materiały wideo

Check Your Laptop Battery Health

Check your laptop battery health
Utilize power saving features to extend battery life

Utilize power saving features to extend battery life
Maximize Battery Life

Learn how to prolong notebook battery life. Closed captions available in many languages.

Inne zasoby

Sterowniki i pliki do pobrania
Sterowniki i pliki do pobrania
Chcesz zainstalować lub zaktualizować sterowniki firmy Dell? Przejdź do strony dell.com/support/drivers.
Zasilacz sieciowy
Zasilacz sieciowy
Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z zasilaczem sieciowym notebooka Dell
Filmy instruktażowe
Filmy instruktażowe
Więcej filmów instruktażowych można znaleźć w bibliotece wideo firmy Dell (po angielsku).